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如果我們在閑魚上買到了與照片不符的商品,是可以申請(qǐng)退貨的,那么閑魚應(yīng)該怎么退貨呢?針對(duì)這個(gè)問題,可能很多的嫌疑用戶們不太了解下面的內(nèi)容中進(jìn)行相關(guān)的解答。 閑魚退貨流程怎么走? 1、首先進(jìn)入閑魚,打開“我的” 2、然后點(diǎn)開我的交易中“我買到的” 3、打開后在列表里找到想要退貨的訂單。 4、隨后點(diǎn)擊左下角“我要退款” 5、再選擇退款原因、退款金額和說明并提交(越詳細(xì)越好) 6、如果買家同意退款,會(huì)給你提供退貨地址,我們?nèi)タ爝f公司寄件再提交物流信息就可以了。 退貨規(guī)則是什么? 一般來說,閑魚上面的東西,雖然絕大部分都是屬于二手商品。但是只要和商家溝通協(xié)商好了,都還是可以退款退貨的。 而閑魚上退款無非兩種情況: 1、雙方協(xié)商好,退款退貨或只退款不退貨,而退貨的運(yùn)費(fèi)一般由退貨的買家支付; 2、雙方協(xié)商不果,買家發(fā)起退款申請(qǐng),要求介入,通過一到數(shù)日時(shí)間不等,大眾評(píng)審——淘寶判定中心或淘寶客服兩種渠道裁定是否可以退款,如何退,誰支付運(yùn)費(fèi)等。在賣家收到貨后,如果認(rèn)為貨品無誤,同意退款,貨款回到買家支付寶。 如果收的東西有問題,賣家又不給退貨,商品和賣家所發(fā)布的商品詳情不一致的話。在申請(qǐng)退款退貨以后,賣家不給退貨,就要申請(qǐng)介入。然后提交證據(jù),讓大眾來評(píng)審。 閑置商品的爭議處理,淘寶是依據(jù)買賣雙方約定與描述進(jìn)行判定的。您若因沒有清晰的描述商品的實(shí)際情況而產(chǎn)生的爭議,淘寶支持退貨退款處理,來回運(yùn)費(fèi)由您承擔(dān)。 我們只需要找到交易訂單,在其中申請(qǐng)退款并經(jīng)過同意就能退貨了。一般在申請(qǐng)退貨之前都需要和閑魚賣家們進(jìn)行協(xié)商哦,只有商家們同意了以后才有可能退貨成功啊。
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