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我們?cè)谔詫氋徫锪艘院笕绻幌胍唐妨,但是商品又沒有送達(dá)的話,是可以去拒收快遞的哦。那么淘寶用戶們拒收了快遞以后如何查詢物流信息呢?下面為大家進(jìn)行介紹。 淘寶拒收怎么查詢物流? 1、在瀏覽器中打開淘寶首頁,在右下角輸入淘寶賬號(hào)和密碼并點(diǎn)擊“登錄”; 2、登錄后在左邊找到“已買到的寶貝”; 3、點(diǎn)擊“待收貨”就會(huì)看到已購買并發(fā)出的寶貝; 4、在寶貝后面點(diǎn)擊“查看物流”; 5、這時(shí)物流信息就顯示出來了。 淘寶快遞能拒收退回嗎? 如賣家已發(fā)貨,可以聯(lián)系賣家,請(qǐng)賣家主動(dòng)聯(lián)系物流公司召回貨物;若物流公司無法及時(shí)將貨物召回,可以在物流公司派件時(shí)拒簽貨物。如貨物已經(jīng)簽收,只能聯(lián)系賣家協(xié)商退貨退款。 如購買的是定制、代購等特殊商品,天貓不支持無理由拒簽商品,建議聯(lián)系賣家協(xié)商。 個(gè)人原因(不喜歡/不想要等)申請(qǐng)退貨,最終貨物拒簽返回或寄回給賣家的,如是包郵商品,需要您承擔(dān)返回的郵費(fèi);如是非包郵商品,需要承擔(dān)來回兩趟的郵費(fèi)。 淘寶拒收退款流程: 1.快遞到時(shí),檢查包裝出現(xiàn)問題,現(xiàn)場(chǎng)直接拒收; 2.在物流顯示快件已被賣家簽收后,你需要用旺信或者阿里旺旺和賣家聯(lián)系,問賣家是否已經(jīng)收到快件,是否可以申請(qǐng)退款。 3.賣家說可以申請(qǐng)退款后,你點(diǎn)擊你的訂單后面的”退款“按鈕,填寫退款理由以及退貨物流。 4.退款理由可以填七天無理由退換貨,退貨物流的物流公司填你之前收件的快遞公司,物流單號(hào)也填賣家寄給你的單號(hào)。 5.所有必填的東西填寫完畢,提交退貨申請(qǐng)并且告知賣家,賣家收到你的退貨申請(qǐng)會(huì)處理你的請(qǐng)求。 6.退款成功系統(tǒng)會(huì)提示你?铐(xiàng)先退回支付寶,由支付寶再退回你的銀行卡。如果使用支付寶錢包,款項(xiàng)退回,支付寶錢包的”服務(wù)“下的支付寶服務(wù)中心會(huì)有顯示。 如果買家想要拒收應(yīng)該和賣家先溝通一下,最好和對(duì)方聯(lián)系退回運(yùn)費(fèi)的問題,還有一種情況是要事先賣家就說好了不能退換貨的情況下,對(duì)方就不會(huì)給退換貨的,更別說退回運(yùn)費(fèi)了。
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