被天貓抽檢處罰如何發(fā)起復檢

老y

若您對天貓抽檢的檢驗結(jié)果有異議，可在收到結(jié)果的十五日內(nèi)提交申訴;逾期未提出申訴的，視為承認校驗結(jié)論;

若申訴未成立或申訴超時，需要復檢的可提交復檢申請，平臺會評估是否符合復檢條件。

若符合復檢條件，您可進入商家中心-店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-店鋪品質(zhì)違規(guī) 中發(fā)起復檢申請。

1. 提交復檢申請并支付費用

復檢是對于不符合平臺規(guī)定項目(商品質(zhì)量抽查結(jié)果通知中的不合格項)進行復檢;商家需15日內(nèi)完成復檢申請并支付費用(含樣品運輸費用);逾期未申請、未支付或者支付不成功的，視為放棄復檢。

2. 查看復檢結(jié)果

商家完成復檢申請并支付費用后，請您關(guān)注7天-30天(具體時間與質(zhì)檢所需時間有關(guān))，在商家中心-店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-店鋪品質(zhì)違規(guī) 查看復檢結(jié)果。

說明：復檢檢驗方出具的復檢結(jié)論為最終檢驗結(jié)論;如復檢結(jié)論仍不符合平臺規(guī)定，平臺會根據(jù)平臺規(guī)則做相應的違規(guī)處置。

3、不予復檢說明

部分情形例如標識標簽、描述不符等文字、信息層面不符合平臺規(guī)定的，無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異，而無法在原樣上進行復檢的等情況， 不予復檢。

具體介紹詳見第十條【異議】內(nèi)容。

注意事項：

1、提交復檢申請并支付費用

復檢是對于商品質(zhì)量抽查結(jié)果通知中的不合格項進行復檢;商家需在整改完成15日內(nèi)完成復檢申請并支付費用(含樣品運輸費用);逾期未申請、未支付或者支付不成功的，視為放棄復檢。

2、查看復檢結(jié)果

商家完成復檢申請并支付費用后，請關(guān)注7天-30天，在“商家中心-店鋪管理-店鋪品質(zhì)管理-店鋪品質(zhì)違規(guī)”查看復檢結(jié)果。

復檢檢驗方出具的復檢結(jié)論為最終檢驗結(jié)論;如復檢結(jié)論仍不符合平臺規(guī)定，平臺會根據(jù)平臺規(guī)則做相應的違規(guī)處置。

3、不予復檢說明

如標識標簽、描述不符等文字、信息層面不符合平臺規(guī)定的，無備樣或者備樣與原樣存在明顯的差異，而無法在原樣上進行復檢的等情況，不予復檢。

 

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