淘寶降權號怎么申訴

老y

為了能夠更好的做好淘寶降權號，其實也要求各位賣家們掌握降權號的申訴步驟和入口，我今天就來給各位淘寶賣家們分享具體的申訴入口和方法步驟。

1、打電話給淘寶小二，說店鋪有一個寶貝，因為被降權屏蔽了。這個時候小二就會說，你有一些交易涉嫌虛假，然后發(fā)一個站內信，給你申訴。

2、根據站內信，找出哪一些交易有問題。這樣的話對這些交易的買家的聊天記錄和發(fā)貨底單找到。

3、在站內信的部分有一個申訴入口。通過打開申訴入口，提交聊天記錄的舉證號，以及發(fā)貨底單圖片。

4、提交申訴，一般在48小時左右有結果。如果手續(xù)齊全，通常申訴成功率是很大的。在舉證頁面，是要提交比較多的東西的。但是只有資料齊全，在這個的申訴機會都通過。

淘寶賬號被降權可以通過申訴或者人工客服處理。

申訴入口在哪?

申訴入口：

進入后臺-管理-體檢-處罰記錄-查看-我要操作申訴頁面。

步驟：

1、輸入后要使用的id。選擇類型：現金交易。

2、填寫憑證，由于發(fā)貨渠道不同，需要提供的憑證也不同。

第一步是在：點擊每個訂單的編輯按鈕，上傳相應的投訴憑證。

第二步：按照頁面要求填寫信息，注意憑證與訂單的對應關系，否則會影響申訴結果或進展。

商品投訴：填寫聊天賬號的證明號、、物流底號、照片，星號為必填項。

第三步：所有投訴填寫完畢后提交，跳頁提示表示已經提交成功。提交后注意24小時處理。

3、您可以聯系客服-我的服務記錄-減貨權查看投訴的進展，詳細了解投訴失敗的原因。

4、填寫所需信息。如果退回，可以在第一次申訴結束后5日內提出補充申訴，并提供正確、清晰、完整的送達證明和證明編號，之后就可以填寫證明，還是比較方便的。

重新核對之前填寫的憑證號、物流訂單號、物流底單的照片，重新上傳無效憑證，然后按照之前的步驟重新填寫相關憑證、申訴理由并提交完成的申訴。補充憑證提交成功后，要耐心關注處理結果。

 

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