2022年抖音生活服務軟件服務費標準

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抖音平臺新增2022年抖音生活服務軟件服務費標準說明，具體往下看：

1、目的及依據(jù)

為了維護平臺的生態(tài)秩序和氛圍，明確生活服務軟件服務費標準，現(xiàn)在根據(jù)國家現(xiàn)行法律、法規(guī)、規(guī)章、《抖音生活服務平臺商戶合作協(xié)議》，特制定《2022年生活服務軟件服務費標準說明》

2、適用范圍

本政策適用于所有在抖音平臺經(jīng)營團購業(yè)務的生活服務商家(含小程序服務商下經(jīng)營的商家)

3、本說明根據(jù)

本說明是根據(jù)《抖音生活服務平臺商戶合作協(xié)議》制定的，平臺有權根據(jù)業(yè)務需要對服務費用的結算日期、支付方式以及軟件服務費率等進行變更。發(fā)生變更時，平臺會以公告形式公布

4、軟件服務費說明

軟件服務費以“消費者實付金額+除商家自行補貼外的其他補貼金額”為基數(shù)，并且根據(jù)不同類目商品/服務軟件服務費率計算。軟件服務費從待結算款項或相應賬戶余額中扣除，如余額不足，將通知補足，未及時補足的，公司將予以追償

5、軟件服務費率標準

美食：2.5%，住宿4.5%，游玩2%，休閑娛樂3.50%，麗人：3.50%，結婚：8%，親子：4.5%，教育培訓4.5%，其他：3.5%。

6、保護規(guī)則

平臺針對新商家制定保護期政策，保護期內所有結算商品的服務費率均為0.6%，若商家違反國家法律、法規(guī)及公司平臺治理相關管理規(guī)范，即從判定之日起取消保護期，保護期規(guī)則如下：

新商家保護期：在2022年6月1日及之后，成功入駐抖音來客或抖音企業(yè)號團購的商家(成功入駐：開通團購賬戶成功且首次認領POI成功)，自成功入駐后的60個自然日內為保護期。

舉例：2022年5月9日A商家在抖音企業(yè)號開通團購賬戶，并于6月5日首次成功認領POI，則該商家在6月5日起60個自然日內享受新商家保護，保護期內軟件服務費一律為0.6%(即支付服務費)。

7、軟件服務費返還

為與商家共建良性循環(huán)的商業(yè)生態(tài)，平臺將在全國范圍內對合規(guī)經(jīng)營的商家提供返還50%軟件服務費(不含0.6%支付服務費)的激勵政策，對符合條件的小微商家、疫情嚴重地區(qū)的商家提供最高返還100%軟件服務費(不含0.6%支付服務費)的保護政策，規(guī)則詳見《軟件服務費返還協(xié)議》

8、附則

8.1規(guī)范溯及力

生活服務商家的行為，發(fā)生在本規(guī)則生效之日以前的，適用當時的規(guī)則。發(fā)生在本規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則

8.2規(guī)范效力

對任何涉嫌違反國家法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件的行為，生活服務平臺有權依據(jù)制度處理

8.3規(guī)范變更

生活服務平臺可根據(jù)平臺運營情況隨時調整本規(guī)則并公示

8.4生效

本費用標準發(fā)布日期為2022年8月11日

 

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