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近期,抖音小店平臺排查發(fā)現(xiàn)部分商家和創(chuàng)作者,頻繁在直播間使用低價商品引流的營銷方式開展商品售賣活動,對平臺消費者體驗和平臺可持續(xù)經(jīng)營秩序產(chǎn)生了負面影響。
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2022-8-1 18:00 上傳
為提升用戶體驗,優(yōu)化帶貨環(huán)境,平臺特別強調:商家和創(chuàng)作者在頻繁使用低價商品引導消費者互動停留時,容易影響消費者的觀看和購買體驗;平臺鼓勵商家和創(chuàng)作者使用正當營銷手段推廣商品,不提倡商家和創(chuàng)作者采用對消費者體驗產(chǎn)生負面影響的營銷手段推廣商品。 一、什么是低價引流? 低價引流指發(fā)布大量低價商品,薅取平臺推薦流量,同時也造成流量效率低、粉絲結構惡化、三率高、復購差等衍生問題的行為。 二、如何正確獲取平臺流量? 1、使用營銷工具引流 平臺當前提供了11種營銷工具,提升商家和創(chuàng)作者獲取平臺流量的能力,包括福袋、粉絲券(達人粉絲券、店鋪粉絲券)、主播券、分享裂變券、限時限量購、滿減、定時開售、拼團、定金預售、商品優(yōu)惠券、店鋪新人券等。鼓勵商家和創(chuàng)作者使用平臺營銷工具進行推廣營銷和直播間互動。 針對商家和創(chuàng)作者的秒殺(限時限量購)需求,平臺建議使用官方工具限時限量購產(chǎn)品工具。商家可登錄抖音小店后臺,點擊小店后臺菜單欄頂部右側的【營銷中心 - 營銷工具 - 限時特賣 - 創(chuàng)建活動】使用限時特賣功能。 達人可與商家溝通置限時特賣功能。 2、合理規(guī)范秒殺 創(chuàng)作者在直播期間開展秒殺活動的,每場秒殺活動開始前,在直播間背景板、OBS自播組件等場景清晰明確展示秒殺活動具體信息。秒殺活動進行時,商品必須實物出鏡,關鍵秒殺活動信息展示不可被人/物遮擋。詳情可參考《【秒殺信息發(fā)布不規(guī)范】實施細則》。 3、發(fā)布優(yōu)質內容引流 營造好的直播間畫面和直播間氛圍、發(fā)布優(yōu)質短視頻都可以幫助商家和創(chuàng)作者的直播間吸引流量。 平臺提倡抖音商家和創(chuàng)作者在短視頻和直播內容中,通過使用商品實物展示商品使用方式、深度剖析產(chǎn)品優(yōu)勢等方式,吸引消費者下單。
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