京東信譽值怎么查看幾星

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在京東平臺針對用戶賬號是有等級區(qū)別的，買家用戶可以通過日常購物獲取積分，而賣家就可以通過消費者在店鋪購物后的評分等的來提升評分的。有些消費者想知道自己賬號的信譽值是多少星，下面小編就來介紹一下京東信譽值怎么查看幾星?有什么用?

京東信譽值怎么查看幾星?

京東商城從2017年9月15日起由原銅牌/銀牌/金牌/鉆石會員信譽星級級別，升級為“京享值”分值會員體系，查詢步驟如下：

打開京東app，點擊“我的”，在頁面上方用戶名下邊選擇“會員領(lǐng)福利”，點擊進入，即可看到當前的京享值。

信譽值是京東風控專門打造的一套平臺客戶信譽評級模型。它可以從買家的賬戶信息、購物記錄、購物信用、購物合規(guī) 4個維度綜合評估客戶在京東平臺的信譽程度。由低到高分為1-5星，星級越高，信譽程度越好(風險越小)。從正規(guī)渠道新注冊的用戶信譽值默認為3星，如有不利于消費的負向行為則星級降低。

京東信譽值有什么用?

1、享受閃電退款，閃電退款是為京東部分優(yōu)質(zhì)客戶提供的售后特色服務。您購買帶有“閃電退款”標識的第三方賣家商品，在需要退貨時通過“上門取件”方式退貨，那么，快遞員取走退貨的商品后即有可能會直接進入退款環(huán)節(jié)，節(jié)省商品返回的物流等待時間和收貨檢測的處理時間(個別特殊類目和虛擬類目除外)。

需要注意的是，享受閃電退款服務不僅需要滿足您的京享值信譽等級在二星以上，同時受購物行為、授信額度及商品品類等多重因素影響，是否可以享受閃電退款服務以售后服務單頁面展示的信息為準。

2、上門取件，如您選擇上門取件服務，且在京東快遞上門取件的服務范圍內(nèi)，將由京東快遞員上門攬收退貨的商品。京東免費上門取件需商品運輸包裝長、寬、高均小于100厘米，商品毛重(含包裝箱重量)小于30公斤。

注：1個訂單可享受1次免費上門取退服務，服務履約受地域、賬戶信譽等級等因素影響，因此請以實際頁面展示的可提供的服務內(nèi)容為準。

京東信譽高對消費者是很有幫助的，可以享受閃電退款、上門取件等服務，所以大家平時可以有意識的提升一下自己的信譽等級。

總之信譽值是綜合了賬戶信息、購物歷史及購物行為合規(guī)等因素的客戶信譽評級，供您在處理客戶發(fā)貨、售后或賠付等問題時作為參考，信譽值后續(xù)也會在訂單詳情頁等頁面進行展示。