shopee店鋪凍結(jié)怎么辦

老y

其實(shí)在經(jīng)營(yíng)蝦皮店鋪的時(shí)候，賣家們?nèi)绻�不注意運(yùn)營(yíng)，那可能也因?yàn)橐恍┻`規(guī)操作導(dǎo)致店鋪被凍結(jié)，如果出現(xiàn)了這種情況應(yīng)該要怎么辦呢?可不可以進(jìn)行申訴呢?

1、凍結(jié)后要做的第一件事就是仔細(xì)閱讀電子郵件，看看你的賬戶凍結(jié)了什么。一般來(lái)說(shuō)，賬戶凍結(jié)后會(huì)有官方電子郵件，電子郵件會(huì)標(biāo)明凍結(jié)的原因。

2、通過(guò)投訴系統(tǒng)投訴：填寫投訴系統(tǒng)時(shí)，必須確定填寫的電子郵件地址和賬戶是否正確。因?yàn)檫@是收到反饋的唯一途徑。否則，您將無(wú)法找到恢復(fù)。

3、快速處理：必須快速處理賬戶凍結(jié)事項(xiàng)，提前收集證據(jù)。避免因時(shí)間問(wèn)題而無(wú)法上訴。你應(yīng)該知道所有的投訴都有時(shí)間限制。超過(guò)時(shí)間將不會(huì)處理。

另外，Shopee對(duì)買家有運(yùn)費(fèi)補(bǔ)助政策，如果你抓住這一點(diǎn)去鉆空子，濫用運(yùn)費(fèi)不住或者蝦幣套現(xiàn)，這是嚴(yán)重違規(guī)的行為。

可以申訴嗎?

Shopee永久凍結(jié)，也就意味著你的賬號(hào)長(zhǎng)期凍結(jié)，這個(gè)賬號(hào)就等于廢了，申訴也是比較困難的，但大家也可以嘗試去申訴。

Shopee賬號(hào)凍結(jié)申訴，大家登錄賬號(hào)凍結(jié)申訴系統(tǒng)：https://shp.ee/an8qs8p，然后根據(jù)平臺(tái)的要求如實(shí)填寫資料，提交平臺(tái)審核即可。

如果賣家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，或者申訴失敗的話，那么被凍結(jié)的Shopee帳戶將于通知發(fā)出30天后永久停權(quán)。

導(dǎo)致Shopee賬號(hào)凍結(jié)的最主要原因，就是賣家違規(guī)，所以大家一定要遵守平臺(tái)規(guī)則，否則即使沒有導(dǎo)致賬號(hào)凍結(jié)，也是會(huì)讓你有影響曝光、扣分等違規(guī)處罰的，對(duì)店鋪都會(huì)帶來(lái)不小的影響。Shopee賬號(hào)凍結(jié)也要記得及時(shí)申訴，否則你的賬號(hào)就無(wú)法的得到恢復(fù)了。

總而言之，我還是建議各位shopee賣家們能夠用心經(jīng)營(yíng)自己的店鋪。

 

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