淘寶賣家恨透了的“差評(píng)師”

老y

眾所周知，在淘寶購(gòu)物，發(fā)貨收貨后有個(gè)重要的環(huán)節(jié)“評(píng)價(jià)”。評(píng)價(jià)對(duì)一個(gè)淘寶店鋪來(lái)說(shuō)是非常重要的。一個(gè)店鋪評(píng)價(jià)良好在淘寶上就可以得到高權(quán)重，可以在淘寶平臺(tái)上獲得更多的流量。

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2022-6-21 18:00 上傳

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售價(jià): 4  [記錄](méi)  [購(gòu)買]

而在用戶購(gòu)買環(huán)節(jié)上，一個(gè)店鋪好評(píng)連連就可以促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買我們的產(chǎn)品。而差評(píng)多了就會(huì)讓消費(fèi)者在購(gòu)買時(shí)產(chǎn)生猶豫，更甚者直接對(duì)產(chǎn)品望而卻步，直接放棄購(gòu)買。

也正是評(píng)價(jià)在淘寶開店的店鋪有著這么重要的作用。所以一些不法分子就盯上了這個(gè)點(diǎn)，利用漏洞來(lái)敲詐商戶。而這些不法分子就稱為“差評(píng)師”。

這些人一般以團(tuán)伙的形式，建立之間的聯(lián)系，比如建群。然后分工明確，有人負(fù)責(zé)找獵物，有人實(shí)施差評(píng)，有人負(fù)責(zé)談判。

先有人通過(guò)淘寶，開始尋找目標(biāo)商品(通常是新開網(wǎng)店，或低價(jià)包郵)，然后通知負(fù)責(zé)購(gòu)買的差評(píng)師，前去購(gòu)買商品。差評(píng)師購(gòu)買商品后，給出差評(píng)，然后這個(gè)時(shí)候就會(huì)進(jìn)入一個(gè)溝通階段。差評(píng)師通過(guò)引導(dǎo)賣家添加他們的聯(lián)系方式，進(jìn)而進(jìn)入下個(gè)階段，談判。

負(fù)責(zé)談判的人，開始利用賣家擔(dān)心的問(wèn)題，開始一步一步攻陷賣家心理防線。然后獲取幾十元到幾百元不等的勒索金。

整個(gè)過(guò)程看似很簡(jiǎn)單，其實(shí)這其中存在著一個(gè)讓我們感到恐怖的點(diǎn)。那就是這些不法分子比這些賣家還了解淘寶規(guī)則，淘寶客服接到投訴，賣家如果提供的是QQ或者微信的聊天記錄是沒(méi)辦法被采用的。

對(duì)手那么狡猾，那么有沒(méi)有什么應(yīng)對(duì)的方法呢？方法當(dāng)然有：

1、先用軟件的防差評(píng)系統(tǒng)，這樣可以減少這類事件的發(fā)生。

2、碰到了盡量與之溝通旺旺電話和短信解決問(wèn)題

3、避免自己商品設(shè)置上的漏洞。認(rèn)證檢查完善自己產(chǎn)品的設(shè)置。

4、做好自己產(chǎn)品的定位，高客單價(jià)一般就不存在這種問(wèn)題。

今天的分享就到這，歡迎大家討論分享這類問(wèn)題的解決方法。