天貓主賬號怎么授權子賬號退款

老y

天貓子賬號創(chuàng)建的過程當中就可以被主賬號授予權限，而子賬號只能行使權限范圍內的事，若要子賬號具備退款權限，主賬號如何進行退款授權?

1、需主賬號或有【超級管理員】權限子賬號進入【子賬號管理】-找到對應子賬號，點擊【修改權限】，搜索【售中售后管理、退款售后、換貨管理、查看訂單、查看退款、操作退款”】的權限點，進行勾選【確認保存】即可。

2、首次授權退款權限時需簽署【支付寶開通協(xié)議】，點擊【簽署協(xié)議】，輸入店鋪綁定支付寶賬號。

簽署協(xié)議后，可對子賬號授權對應退款金額(該金額表示單筆訂單子賬號可操作退款金額上限，可免密操作退款)，超過授權金額，子賬號無法操作退款。同時系統(tǒng)會實時進行安全校驗，若判斷存在風險，會要求子賬號輸入密碼。

如果提示【當前操作可能存在風險，為保護資金安全，請更換成經常登錄的手機操作】，解決方法：需先登錄支付寶，綁定手機號碼，在第二天再來簽署支付寶代扣協(xié)議。

子賬號退款額度不足怎么辦?

退款時提示【商家子賬號退款額度不夠】、【子賬號校驗金額權限不足】，需在【子賬號管理】找到對應的子賬號，搜索退款管理的權限點，修改授權的退款額度，子賬號只能處理授權的額度內的訂單退款。

天貓主賬號將退款權限授予子賬號是可以提升處理退款訂單的效率的，但是如果賣家經營的是虛擬商品，那么子賬號是無法設置退款權限的，虛擬商品的退款只能登錄天貓主賬號方能操作。

 

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