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淘寶買家在我們的店鋪購(gòu)物之后,是可以去寫評(píng)價(jià)的,買家的評(píng)價(jià)對(duì)產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率有極大的影響,也會(huì)對(duì)店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)產(chǎn)生一定的影響。淘寶商家需要維護(hù)好評(píng)價(jià),若是顯示已處理評(píng)價(jià),會(huì)不會(huì)有影響呢? 一、淘寶已處理評(píng)價(jià)對(duì)賬號(hào)有影響嗎? 沒(méi)有影響 淘寶已處理評(píng)價(jià)是指淘寶判定的存在淘寶虛假交易風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià),不過(guò),這并不是一定就是虛假交易,這只是系統(tǒng)的一種警告,并沒(méi)有正式判定為虛假交易,所以,這種情況對(duì)賬號(hào)并沒(méi)有影響。但是,這樣的評(píng)價(jià)是淘寶系統(tǒng)查出來(lái)的有風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià),會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)屏蔽,不會(huì)出現(xiàn)在詳情頁(yè)。 評(píng)價(jià)規(guī)則: 1、售中退款: (1)申請(qǐng)退貨退款,退款成功(最終交易狀態(tài)為交易關(guān)閉),維權(quán)小二未實(shí)際介入且非自動(dòng)退款訂單,無(wú)信用評(píng)價(jià)入口。 (2)申請(qǐng)僅退款,不退貨退款成功(最終交易狀態(tài)為交易成功),開(kāi)放信用評(píng)價(jià)入口。 2、售后退款:售后退款成功,之前已提交的信用評(píng)價(jià)不做刪除。 二、已處理評(píng)價(jià)在哪查? 1、首先先打開(kāi)淘寶官方的網(wǎng)站,打開(kāi)之后可以看到頁(yè)面上有一個(gè)“我的淘寶”的按鈕,單擊該按鈕。 2、單擊以后,頁(yè)面會(huì)要求登錄我們的淘寶賬號(hào),此時(shí)輸入賬號(hào)與密碼,單擊下方的“登錄”按鈕。 3、單擊之后可以看到頁(yè)面的左側(cè)有一個(gè)“評(píng)價(jià)管理”的按鈕,單擊該按鈕。 4、進(jìn)入評(píng)價(jià)管理頁(yè)面,可以查看已處理評(píng)價(jià),假如想要查看“來(lái)自賣家的評(píng)價(jià)”的話,直接選擇該選項(xiàng)即可,然后就可以看到賣家給我們的評(píng)價(jià)。 5、假如想要查看我們給賣家的評(píng)價(jià),只需單擊“給他人的評(píng)價(jià)”的按鈕,就可以看到之前給賣家的所有評(píng)價(jià)了。 淘寶已處理的評(píng)價(jià)并不會(huì)對(duì)賬號(hào)產(chǎn)生影響,但是,我們要引起重視,類似的評(píng)價(jià)不要再有,如果要做評(píng)價(jià),建議最好先讓對(duì)方進(jìn)行貨比、假聊之后再下單,評(píng)價(jià)的內(nèi)容也要寫得更真實(shí)一點(diǎn)。
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