拼多多發(fā)貨了還能申請(qǐng)退款嗎

老y

在拼多多商家們來(lái)說(shuō)，如果發(fā)貨了，是否還能夠申請(qǐng)退款呢?具體有哪些注意事項(xiàng)需要引起重視呢?我馬上來(lái)給各位拼多多商家們分享。

在拼多多買(mǎi)東西已經(jīng)發(fā)貨了可以申請(qǐng)退款。在拼多多買(mǎi)東西已經(jīng)發(fā)貨了，如果后臺(tái)系統(tǒng)顯示賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨，但是還沒(méi)有快遞來(lái)攬收，也沒(méi)有物流信息，與賣(mài)家說(shuō)明，是可以立即申請(qǐng)退款的，而且申請(qǐng)后，賣(mài)家處理下，就可以很快的退款。

如果后臺(tái)系統(tǒng)顯示賣(mài)家已經(jīng)發(fā)貨，并且快遞已經(jīng)攬收，有了物流信息，那么申請(qǐng)拼多多退款也是可以的，不過(guò)已經(jīng)發(fā)出去的包裹，要與賣(mài)家說(shuō)明情況，及時(shí)攔截，快遞就會(huì)原路返回，照樣可以退款。

在發(fā)貨后只退款的場(chǎng)景下，賣(mài)家不需要拒收消息，聲明拒收后申請(qǐng)只退款，降低了賣(mài)家的溝通成本。

集團(tuán)成功拼湊了未發(fā)貨但尚未超過(guò)約定發(fā)貨時(shí)間的訂單，退款入口尚未打開(kāi)。

請(qǐng)?jiān)趥�(gè)人中心我的留言頁(yè)面聯(lián)系拼多多官方客服。

如果賣(mài)家在約定的發(fā)貨時(shí)間后仍未發(fā)貨，請(qǐng)點(diǎn)擊“我的訂單”找到對(duì)應(yīng)的訂單，在訂單詳情頁(yè)面點(diǎn)擊“申請(qǐng)退款”申請(qǐng)退款。

去申請(qǐng)退款。

如果賣(mài)家拒絕退款，可以申請(qǐng)平臺(tái)客服介入。

對(duì)于已經(jīng)發(fā)貨的商品，也可以在訂單詳情頁(yè)面申請(qǐng)退款。

賣(mài)家物流路線(xiàn)時(shí)，消費(fèi)者只申請(qǐng)全額退款，賣(mài)家售后狀態(tài)頁(yè)面可以選擇接受拒收退款，即同意消費(fèi)者拒收商品。

物流顯示拒收信息后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)退款給消費(fèi)者。

注意事項(xiàng)：

商家與消費(fèi)者有約定的，按照約定的退款方式進(jìn)行退款，沒(méi)有約定的按照購(gòu)買(mǎi)時(shí)的支付方式退款。沒(méi)有經(jīng)過(guò)消費(fèi)者同意，網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售者不應(yīng)當(dāng)自行指定其他退款方式。

選擇無(wú)理由退貨的消費(fèi)者應(yīng)當(dāng)自收到商品之日起七日內(nèi)向網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售者發(fā)出退貨通知;自簽收的次日開(kāi)始算。消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品時(shí)采用信用卡支付方式并支付手續(xù)費(fèi)的，網(wǎng)絡(luò)商品銷(xiāo)售者退款時(shí)可以不退回手續(xù)費(fèi)。

 

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寫(xiě)的真的很不錯(cuò)