京東有官方客服介入嗎

老y

京東平臺(tái)，上的商家和用戶量也不小，當(dāng)然，在遇到了眾多用戶的時(shí)候，其實(shí)，商家和用戶也容易有糾紛產(chǎn)生，所以，京東有官方客服去介入嗎?想了解的朋友們，不妨一起來(lái)看下。

一、京東有官方客服介入嗎?

有的。

如果商家和用戶的矛盾不可調(diào)和，可以申請(qǐng)京東客服介入處理，當(dāng)是，需要大家有充足的證據(jù)才可以。

二、京東怎么找官方客服介入?

1、在網(wǎng)站上，登陸買家的賬號(hào)并點(diǎn)擊打開(kāi)“查看所有訂單”，

2、點(diǎn)擊了“查看所有訂單”之后，在“我的訂單”頁(yè)面中左側(cè)找到“我的投訴”，找到后點(diǎn)擊打開(kāi)，

3、點(diǎn)擊打開(kāi)“我的投訴”之后，可以看到買家在平臺(tái)。之前購(gòu)買的所有商品。找到自己不滿意的商品，在該商品后面有一個(gè)“我要投訴”的提示，然后點(diǎn)擊“我要投訴”即可、

京東平臺(tái)是有官方客服可以介入的，當(dāng)然這個(gè)具體要看情況，如果是雙方之間存在的問(wèn)題，確實(shí)是無(wú)法條件，然后再來(lái)找官方介入，就可以很好的處理，不過(guò)這方面也需要有一定的證據(jù)才可以。

 

      本文來(lái)自 老y開(kāi)網(wǎng)店(http://myautotome.com) 轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處，關(guān)注掃描下面官方公眾號(hào):lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板，淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運(yùn)營(yíng)實(shí)操案例、原創(chuàng)干貨、超級(jí)干貨，老y個(gè)人微信號(hào):A8686369 每天免費(fèi)解答、指導(dǎo)。