抖音關(guān)于跨境進(jìn)口商家違規(guī)經(jīng)營(yíng)的治理公告

老y

自2023年1月10日起，抖音平臺(tái)將對(duì)跨境進(jìn)口商品進(jìn)行集中專項(xiàng)治理，重點(diǎn)治理行為包括但不限于：跨境進(jìn)口商品存在部分商品銷售件數(shù)與海關(guān)申報(bào)商品件數(shù)不一致、同一個(gè)用戶批量下單或多個(gè)用戶批量下單等非合理自用、申報(bào)完稅價(jià)格過(guò)低且無(wú)低價(jià)報(bào)備記錄的情況，以上行為嚴(yán)重?cái)_亂了抖音平臺(tái)正常的經(jīng)營(yíng)秩序。

為了維護(hù)良好的生態(tài)環(huán)境，請(qǐng)各位商家及時(shí)自查整改;未及時(shí)整改的，平臺(tái)將對(duì)違規(guī)商家/商品按照相關(guān)規(guī)則進(jìn)行處理。

一、治理對(duì)象

跨境全部商家及商品。

二、違規(guī)場(chǎng)景，包括但不限于：

商品銷售件數(shù)與海關(guān)申報(bào)商品件數(shù)不一致

商品標(biāo)題未標(biāo)明單sku商品件數(shù)，組套工具中設(shè)置多件，實(shí)際申報(bào)數(shù)量不符，導(dǎo)致退單處理;

商品標(biāo)題標(biāo)明單sku商品件數(shù)，組套工具中未設(shè)置件數(shù)，實(shí)際申報(bào)數(shù)量不符，導(dǎo)致退單處理;

商品標(biāo)題標(biāo)明單sku商品件數(shù)a，組套工具中設(shè)置件數(shù)b，實(shí)際申訴數(shù)量不符，導(dǎo)致退單處理。

以用戶名義批量下單商品的虛假交易行為

同一件商品，同一個(gè)用戶短時(shí)間內(nèi)高頻下單，總下單件數(shù)不符合跨境商品合理自用原則;

同一個(gè)店鋪內(nèi)，同一個(gè)同戶批量多次下單不同商品，不符合跨境商品合理自用原則。

其他嚴(yán)重違規(guī)場(chǎng)景：《【全球購(gòu)】違規(guī)管理規(guī)則》

涉及上述違規(guī)場(chǎng)景，存在被海關(guān)系統(tǒng)布控退單以及行政處罰的風(fēng)險(xiǎn)，并將面臨相應(yīng)的平臺(tái)處罰。

三、違規(guī)處理

針對(duì)違規(guī)情況，抖音平臺(tái)將依據(jù)《【全球購(gòu)】違規(guī)管理規(guī)則》中的相關(guān)規(guī)定，視具體情況采取包括但不限于公示警告、封禁商品、關(guān)閉訂單、延長(zhǎng)交易賬期、限制貨款提現(xiàn)、扣除違規(guī)所得貨款、扣除額外保證金、店鋪清退、關(guān)聯(lián)店鋪/賬號(hào)處理以及平臺(tái)認(rèn)為必要的其他處理措施。

請(qǐng)各位商家及時(shí)自查自檢，主動(dòng)下架刪除違規(guī)商品，停止發(fā)布該類商品，避免產(chǎn)生違規(guī)行為導(dǎo)致處罰給店鋪經(jīng)營(yíng)帶來(lái)影響。

 

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