淘寶限時特惠活動怎么退款

老y

在淘寶上有很多可以免費參加的活動，淘寶以商家在參加活動之前需要了解清楚，有的商家報名了活動后又想不參加了，那么淘寶限時特惠活動如何退款呢?

淘寶限時特惠活動怎么退款?

如果買家需要退預售定金，您可以和買家協(xié)商，若雙方協(xié)商一致，由賣家發(fā)起定金退回流程，消費者無法自主申請退款。

如果淘寶商家沒有自主開啟退款入口，有可能是消費者預售尾款點擊支付后并未完成支付，造成該筆預售訂單退定金入口關閉;如果消費者仍希望退款，請您與消費者協(xié)商，并引導消費者支付尾款后，全額申請退款哦。操作路徑：淘寶賣家中心-已賣出的寶貝-找到對應的訂單編號，如下：

當您點擊【同意退定金給買家】后，系統(tǒng)會自動達成退款協(xié)議哦。

溫馨提示：

①若您不同意退還定金(未和消費者協(xié)商一致)，請勿點擊該按鈕，避免造成資損哦!

②若您沒有【同意退定金給買家】的按鈕，可能原因是消費者預售尾款點擊支付后并未完成支付。

有什么原則?

1、定金的支付有時限�；顒悠陂g的預售商品，買家下單后，必須在30分鐘內(nèi)支付定金。否則過了30分鐘后，訂單就會自動取消。

2、原則上定金不退還。交付定金的界面，有明確的提醒：支付了定金的預售商品，如果是因為買家個人原因，未支付尾款，選擇退貨的，預售定金是不能退回的。

3、尾款支付，必須按照活動規(guī)則。有的預售商品必須在雙十一或雙十二的零點付清，才能成功購買。有的只需要在活動當天支付尾款就可以了。

淘寶上某些活動參加后是無法退款的，所以具體的情況只能去問淘寶客服了，另外如果是買家參加淘寶店鋪的活動的話，可以直接去申請退款的的哦，操作還是很簡單的。

 

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