淘寶限時(shí)特惠活動(dòng)怎么退款

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在淘寶上有很多可以免費(fèi)參加的活動(dòng)，淘寶以商家在參加活動(dòng)之前需要了解清楚，有的商家報(bào)名了活動(dòng)后又想不參加了，那么淘寶限時(shí)特惠活動(dòng)如何退款呢?

淘寶限時(shí)特惠活動(dòng)怎么退款?

如果買家需要退預(yù)售定金，您可以和買家協(xié)商，若雙方協(xié)商一致，由賣家發(fā)起定金退回流程，消費(fèi)者無(wú)法自主申請(qǐng)退款。

如果淘寶商家沒有自主開啟退款入口，有可能是消費(fèi)者預(yù)售尾款點(diǎn)擊支付后并未完成支付，造成該筆預(yù)售訂單退定金入口關(guān)閉;如果消費(fèi)者仍希望退款，請(qǐng)您與消費(fèi)者協(xié)商，并引導(dǎo)消費(fèi)者支付尾款后，全額申請(qǐng)退款哦。操作路徑：淘寶賣家中心-已賣出的寶貝-找到對(duì)應(yīng)的訂單編號(hào)，如下：

當(dāng)您點(diǎn)擊【同意退定金給買家】后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)達(dá)成退款協(xié)議哦。

溫馨提示：

①若您不同意退還定金(未和消費(fèi)者協(xié)商一致)，請(qǐng)勿點(diǎn)擊該按鈕，避免造成資損哦!

②若您沒有【同意退定金給買家】的按鈕，可能原因是消費(fèi)者預(yù)售尾款點(diǎn)擊支付后并未完成支付。

有什么原則?

1、定金的支付有時(shí)限�；顒�(dòng)期間的預(yù)售商品，買家下單后，必須在30分鐘內(nèi)支付定金。否則過了30分鐘后，訂單就會(huì)自動(dòng)取消。

2、原則上定金不退還。交付定金的界面，有明確的提醒：支付了定金的預(yù)售商品，如果是因?yàn)橘I家個(gè)人原因，未支付尾款，選擇退貨的，預(yù)售定金是不能退回的。

3、尾款支付，必須按照活動(dòng)規(guī)則。有的預(yù)售商品必須在雙十一或雙十二的零點(diǎn)付清，才能成功購(gòu)買。有的只需要在活動(dòng)當(dāng)天支付尾款就可以了。

淘寶上某些活動(dòng)參加后是無(wú)法退款的，所以具體的情況只能去問淘寶客服了，另外如果是買家參加淘寶店鋪的活動(dòng)的話，可以直接去申請(qǐng)退款的的哦，操作還是很簡(jiǎn)單的。

 

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