拼多多物流慢有賠償嗎

老y

作為消費(fèi)者肯定是希望在下單之后，商家能夠立馬發(fā)貨，這樣就能早些拿到商品了，但是網(wǎng)購(gòu)總歸有物流慢的情況，那拼多多物流慢有賠償嗎?接下來(lái)我們就來(lái)給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

商家上傳快遞單號(hào)后，24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流信息更新;或者快遞顯示已經(jīng)攬貨，但是在接下來(lái)的24小時(shí)內(nèi)沒(méi)有物流更新。

如果遲遲不發(fā)貨的話(huà)，那將按照3元/單的標(biāo)準(zhǔn)自商家店鋪賬戶(hù)保證金及/或貸款金額扣除對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者賠償金，并獎(jiǎng)同等金額以50年有效期的無(wú)門(mén)檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給商家延遲發(fā)貨訂單所對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者。

拼多多物流不更新如何解決?

物流信息沒(méi)有更新有好幾種情況：

1、快遞信息顯示快遞員攬收后沒(méi)有下一條記錄，有可能快遞員丟失或者遺留未發(fā)出，也有可能是部分電商交易比較常用的先掃描，但實(shí)際上貨物未真實(shí)發(fā)出。

2、快遞信息發(fā)顯示第一次中轉(zhuǎn)發(fā)出后沒(méi)有下一條記錄，有遺留在中轉(zhuǎn)站或者在下一個(gè)中轉(zhuǎn)站掃描之前出現(xiàn)免單脫落或者遺失可能。

3、快遞信息在顯示派件員派送后一直不派送也沒(méi)有更新記錄，最大的可能就是快遞員丟失或者遺留在公司倉(cāng)庫(kù)，也有可能是疑難件。

如果在查詢(xún)訂單物流信息無(wú)果之后，那么需要商家及時(shí)聯(lián)系消費(fèi)者，并進(jìn)行適當(dāng)?shù)臏贤�，以及及時(shí)按照約定進(jìn)行處理，防止網(wǎng)店出現(xiàn)差評(píng)或售后糾紛。除此之外還需要及時(shí)聯(lián)系快遞公司查詢(xún)訂單的實(shí)際情況，從而確保網(wǎng)店訂單順利送達(dá)。

另外，作為拼多多商家也要及時(shí)跟進(jìn)物流信息，并且給訂單做好備注，一旦發(fā)現(xiàn)物流有不更新的情況，要及時(shí)聯(lián)系物流公司詢(xún)問(wèn)情況，避免因?yàn)槲锪髟�因�(qū)Φ赇伄a(chǎn)生影響!

 

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