拼多多商品售罄怎么退款

老y

拼多多商家在上傳產(chǎn)品的時候，需要設(shè)置產(chǎn)品的庫存，如果庫存為0，則會顯示產(chǎn)品售罄。如果消費(fèi)者拍下了已經(jīng)售罄的產(chǎn)品，商家可能無法發(fā)貨，需要退款才行。

一、商品售罄怎么退款?

1、首先我們需要打開軟件，之后點擊下方的【個人中心】;

2、之后我們點擊【我的訂單】;

3、點擊選擇你想要退款的商品;

4、然后我們就可以點擊頁面中的【申請退款】了;

5、最后我們只要按照提示填寫退款原因就可以了。

二、商品已售罄怎么解決？

拼多多官方推出了一款叫做拼多多商品售罄轉(zhuǎn)預(yù)售商品工具，這一款產(chǎn)品就是幫助我們解決上文說的那個問題，這一款工具主要的作用有2點。

(1)實現(xiàn)在線轉(zhuǎn)預(yù)售，產(chǎn)品賣光了不用下架商品，可以轉(zhuǎn)預(yù)售，產(chǎn)品還可以得到曝光，部分流量。

(2)可以讓客戶去下預(yù)售訂單，等待商家把貨做出來之后，再統(tǒng)一發(fā)貨。

設(shè)置產(chǎn)品預(yù)售

我們可以進(jìn)入拼多多的商家后臺，在商品管理，下面你會看到一個叫幫商品工具，然后點擊商品工具，就可以看到售罄轉(zhuǎn)預(yù)售工具了。

工具的設(shè)置流程又分為3個步驟分別是：添加商品、設(shè)置轉(zhuǎn)預(yù)售、完成

設(shè)置完成之后點擊提交即可，如果提交失敗的話，可能是預(yù)售時間僅可大于承諾發(fā)貨時間小于15天。

其他說明。如果很久以前就有部分預(yù)購產(chǎn)品賣完了，專用工具的主頁顯示為預(yù)購目錄，點擊按鍵【加量】，然后再進(jìn)入預(yù)購步驟。

已設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)可以重復(fù)起效，即在設(shè)定一個標(biāo)準(zhǔn)之后，產(chǎn)品在每次銷售時都完全自動轉(zhuǎn)預(yù)購;標(biāo)準(zhǔn)不能更改，在重新設(shè)定后，只可停止使用。

如果商品已經(jīng)售罄，消費(fèi)者朋友之間進(jìn)入到訂單頁面，申請退款就行，造成這個結(jié)果的原因，是商家的責(zé)任，消費(fèi)者可以事先投訴商家再退款。作為商家，最好可以借助工具來避免出現(xiàn)這種情況哦。

 

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