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拼多多商家在上傳產(chǎn)品的時候,需要設(shè)置產(chǎn)品的庫存,如果庫存為0,則會顯示產(chǎn)品售罄。如果消費(fèi)者拍下了已經(jīng)售罄的產(chǎn)品,商家可能無法發(fā)貨,需要退款才行。 一、商品售罄怎么退款? 1、首先我們需要打開軟件,之后點(diǎn)擊下方的【個人中心】; 2、之后我們點(diǎn)擊【我的訂單】; 3、點(diǎn)擊選擇你想要退款的商品; 4、然后我們就可以點(diǎn)擊頁面中的【申請退款】了; 5、最后我們只要按照提示填寫退款原因就可以了。
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2022-7-31 12:00 上傳
二、商品已售罄怎么解決? 拼多多官方推出了一款叫做拼多多商品售罄轉(zhuǎn)預(yù)售商品工具,這一款產(chǎn)品就是幫助我們解決上文說的那個問題,這一款工具主要的作用有2點(diǎn)。 (1)實(shí)現(xiàn)在線轉(zhuǎn)預(yù)售,產(chǎn)品賣光了不用下架商品,可以轉(zhuǎn)預(yù)售,產(chǎn)品還可以得到曝光,部分流量。 (2)可以讓客戶去下預(yù)售訂單,等待商家把貨做出來之后,再統(tǒng)一發(fā)貨。 設(shè)置產(chǎn)品預(yù)售 我們可以進(jìn)入拼多多的商家后臺,在商品管理,下面你會看到一個叫幫商品工具,然后點(diǎn)擊商品工具,就可以看到售罄轉(zhuǎn)預(yù)售工具了。 工具的設(shè)置流程又分為3個步驟分別是:添加商品、設(shè)置轉(zhuǎn)預(yù)售、完成 設(shè)置完成之后點(diǎn)擊提交即可,如果提交失敗的話,可能是預(yù)售時間僅可大于承諾發(fā)貨時間小于15天。 其他說明。如果很久以前就有部分預(yù)購產(chǎn)品賣完了,專用工具的主頁顯示為預(yù)購目錄,點(diǎn)擊按鍵【加量】,然后再進(jìn)入預(yù)購步驟。 已設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)可以重復(fù)起效,即在設(shè)定一個標(biāo)準(zhǔn)之后,產(chǎn)品在每次銷售時都完全自動轉(zhuǎn)預(yù)購;標(biāo)準(zhǔn)不能更改,在重新設(shè)定后,只可停止使用。 如果商品已經(jīng)售罄,消費(fèi)者朋友之間進(jìn)入到訂單頁面,申請退款就行,造成這個結(jié)果的原因,是商家的責(zé)任,消費(fèi)者可以事先投訴商家再退款。作為商家,最好可以借助工具來避免出現(xiàn)這種情況哦。
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