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如果在淘寶購(gòu)買大件產(chǎn)品,比如柜子、空調(diào)等,可能需要考慮一個(gè)問題,那就是安裝的問題。很多店鋪都是提供上門安裝服務(wù)的。如果下單后又不需要此服務(wù),該怎么退呢? 一、安裝服務(wù)怎么退款? 1、目前安裝服務(wù)退款的方式只有兩種,一是和服務(wù)商協(xié)商退款。二是通過官方介入來(lái)退款。具體的操作方法為:首先進(jìn)入我的服務(wù)—第三方服務(wù)要關(guān)閉的就點(diǎn)該軟件服務(wù)含有子項(xiàng)目,點(diǎn)擊展開后面就有個(gè)關(guān)閉的,直接點(diǎn)關(guān)閉。 2、如果對(duì)方拒絕退款,這時(shí)候選擇投訴,注意:在這里提醒大家一定要在前期注意收集證據(jù),包括電話錄音、聊天記錄截圖、合同信息、銀行或者網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬記錄等。以便后期維權(quán)。
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2022-7-10 15:00 上傳
3、當(dāng)然也有商家詢問服務(wù)市場(chǎng)的產(chǎn)品有沒有用? 這個(gè)因人而異,部分賣家認(rèn)為沒有用。他們覺得那些付費(fèi)軟件在幫你最推廣時(shí),根本就是網(wǎng)站D流量,但是光有流量,沒有詢問和沒有成交是沒有任何意義的行為。所以,也建議大家要事先做好功課,先了解清楚該服務(wù)的流量的和行業(yè)的排名等信息。再去選擇合適服務(wù)軟件。 4、當(dāng)然也有大部分人認(rèn)為有用。他們覺得使用服務(wù)市場(chǎng)就是找專業(yè)的人,做專業(yè)的事。因?yàn)樽鳛橐粋(gè)賣家,不可能所有的都懂,作為老板必須要有運(yùn)營(yíng)策略和戰(zhàn)略眼光,不能胡子眉毛一把抓。有人也認(rèn)為多出點(diǎn)錢,讓店鋪運(yùn)營(yíng)變得更專業(yè)是值得的,而且效果更好,效率更高。 二、安裝服務(wù)費(fèi)另外算的嗎? 這個(gè)要看你買東西是和商家是怎么協(xié)商的,一般到店安裝的費(fèi)用是另外算的,也有一些是不需要另外支付的。 一般在淘寶上買需要安裝的東西時(shí)要對(duì)商家進(jìn)行咨詢,有的店鋪會(huì)另外算安裝費(fèi)用,有些店鋪會(huì)在下單付款的時(shí)候一起支付安裝費(fèi)用,那到時(shí)候就不要在另外支付安裝費(fèi)用。 如果要退安裝服務(wù)費(fèi),商家可以和賣家協(xié)商,一般都是要退的,如果賣家不給退,我們可以找客服介入,只要我們自己有理,基本客服都會(huì)判我們贏,所以,證據(jù)一定要充分。 |