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如果在淘寶購買大件產(chǎn)品,比如柜子、空調(diào)等,可能需要考慮一個問題,那就是安裝的問題。很多店鋪都是提供上門安裝服務(wù)的。如果下單后又不需要此服務(wù),該怎么退呢? 一、安裝服務(wù)怎么退款? 1、目前安裝服務(wù)退款的方式只有兩種,一是和服務(wù)商協(xié)商退款。二是通過官方介入來退款。具體的操作方法為:首先進入我的服務(wù)—第三方服務(wù)要關(guān)閉的就點該軟件服務(wù)含有子項目,點擊展開后面就有個關(guān)閉的,直接點關(guān)閉。 2、如果對方拒絕退款,這時候選擇投訴,注意:在這里提醒大家一定要在前期注意收集證據(jù),包括電話錄音、聊天記錄截圖、合同信息、銀行或者網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬記錄等。以便后期維權(quán)。
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2022-7-10 15:00 上傳
3、當(dāng)然也有商家詢問服務(wù)市場的產(chǎn)品有沒有用? 這個因人而異,部分賣家認為沒有用。他們覺得那些付費軟件在幫你最推廣時,根本就是網(wǎng)站D流量,但是光有流量,沒有詢問和沒有成交是沒有任何意義的行為。所以,也建議大家要事先做好功課,先了解清楚該服務(wù)的流量的和行業(yè)的排名等信息。再去選擇合適服務(wù)軟件。 4、當(dāng)然也有大部分人認為有用。他們覺得使用服務(wù)市場就是找專業(yè)的人,做專業(yè)的事。因為作為一個賣家,不可能所有的都懂,作為老板必須要有運營策略和戰(zhàn)略眼光,不能胡子眉毛一把抓。有人也認為多出點錢,讓店鋪運營變得更專業(yè)是值得的,而且效果更好,效率更高。 二、安裝服務(wù)費另外算的嗎? 這個要看你買東西是和商家是怎么協(xié)商的,一般到店安裝的費用是另外算的,也有一些是不需要另外支付的。 一般在淘寶上買需要安裝的東西時要對商家進行咨詢,有的店鋪會另外算安裝費用,有些店鋪會在下單付款的時候一起支付安裝費用,那到時候就不要在另外支付安裝費用。 如果要退安裝服務(wù)費,商家可以和賣家協(xié)商,一般都是要退的,如果賣家不給退,我們可以找客服介入,只要我們自己有理,基本客服都會判我們贏,所以,證據(jù)一定要充分。 |