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其實淘寶直播如果因為經(jīng)營不善而導致了被扣分的情形,那大家肯定也需要知道去哪里查看被扣分了,如果真的是被扣分了,那主播們應(yīng)該要怎么辦呢?
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2022-7-10 06:00 上傳
打開淘寶直播APP,在我的右上角消息通知欄,打開阿里創(chuàng)作平臺賬號管理就可以看到店鋪扣分的類別,若是淘寶賣家對扣分緣由不理解有懷疑,可以在旁邊申訴的地方進行申訴,若是不知道怎么操作,可以聯(lián)系萬象客服。 怎么辦? 很多商家都不知道什么掛機,所謂掛機指的是各種空鏡頭形式,所以商家們一定要注意,被扣分只要不超過5分,就不會被凍結(jié)直播間。除了掛機之外,大家還要注意以下扣分行為: 1、主播穿著清涼 男性、小孩半裸;裸露、穿著暴露;喂奶;抽煙、血腥暴力等場景。 2、專拍鏈接 對淘寶直播間的推廣內(nèi)容和商品,需與實際信息保持一致,不得提供虛假商品、價格等誘導消費者;嚴禁售賣沒有清晰描述的寶貝鏈接、專拍鏈接等。 3、商品展示不規(guī)范 如內(nèi)衣穿在真人身上示范等。 4、不宜播放的內(nèi)容 播放新聞、電視劇、動漫、體育賽事等,一邊賣貨一邊播電視內(nèi)容也不可以。 5、引導線下交易 淘寶直播是不允許主播、商家以任何直接、間接方式引導用戶進行線下交易的(如通過微信、支付寶、銀行卡轉(zhuǎn)賬或其他任何方式)。 如:在直播間展示或通過口播等方式展示外部鏈接或二維碼,引導用戶繞開平臺商品交易流程進行私下交易。 6、淘寶主播違規(guī)聲明不退不換 主播需遵守《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》,在直播間自行約定的不退不換行為平臺不予以支持。 如:除特殊類目且按規(guī)則打標的商品外,主播或商家在直播間(或直播間寶貝)自行聲明商品不退不換的行為。 7、盜版假冒商品 主播應(yīng)對推薦商品進行初步鑒別并承擔相應(yīng)責任,如推廣商品明顯涉假、盜版,或為假貨提供便利條件,將予以嚴肅處理。 |