馬上注冊,參加淘寶培訓(xùn)。加入培訓(xùn)群:
您需要 登錄 才可以下載或查看,沒有帳號?立即注冊
x
其實(shí)淘寶直播如果因?yàn)榻?jīng)營不善而導(dǎo)致了被扣分的情形,那大家肯定也需要知道去哪里查看被扣分了,如果真的是被扣分了,那主播們應(yīng)該要怎么辦呢?
3330miemxos59660.png (223.54 KB, 下載次數(shù): 22)
下載附件
保存到相冊
3330miemxos59660.png
2022-7-10 06:00 上傳
打開淘寶直播APP,在我的右上角消息通知欄,打開阿里創(chuàng)作平臺賬號管理就可以看到店鋪扣分的類別,若是淘寶賣家對扣分緣由不理解有懷疑,可以在旁邊申訴的地方進(jìn)行申訴,若是不知道怎么操作,可以聯(lián)系萬象客服。 怎么辦? 很多商家都不知道什么掛機(jī),所謂掛機(jī)指的是各種空鏡頭形式,所以商家們一定要注意,被扣分只要不超過5分,就不會被凍結(jié)直播間。除了掛機(jī)之外,大家還要注意以下扣分行為: 1、主播穿著清涼 男性、小孩半裸;裸露、穿著暴露;喂奶;抽煙、血腥暴力等場景。 2、專拍鏈接 對淘寶直播間的推廣內(nèi)容和商品,需與實(shí)際信息保持一致,不得提供虛假商品、價(jià)格等誘導(dǎo)消費(fèi)者;嚴(yán)禁售賣沒有清晰描述的寶貝鏈接、專拍鏈接等。 3、商品展示不規(guī)范 如內(nèi)衣穿在真人身上示范等。 4、不宜播放的內(nèi)容 播放新聞、電視劇、動漫、體育賽事等,一邊賣貨一邊播電視內(nèi)容也不可以。 5、引導(dǎo)線下交易 淘寶直播是不允許主播、商家以任何直接、間接方式引導(dǎo)用戶進(jìn)行線下交易的(如通過微信、支付寶、銀行卡轉(zhuǎn)賬或其他任何方式)。 如:在直播間展示或通過口播等方式展示外部鏈接或二維碼,引導(dǎo)用戶繞開平臺商品交易流程進(jìn)行私下交易。 6、淘寶主播違規(guī)聲明不退不換 主播需遵守《淘寶網(wǎng)七天無理由退貨規(guī)范》,在直播間自行約定的不退不換行為平臺不予以支持。 如:除特殊類目且按規(guī)則打標(biāo)的商品外,主播或商家在直播間(或直播間寶貝)自行聲明商品不退不換的行為。 7、盜版假冒商品 主播應(yīng)對推薦商品進(jìn)行初步鑒別并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,如推廣商品明顯涉假、盜版,或?yàn)榧儇浱峁┍憷麠l件,將予以嚴(yán)肅處理。 |