拼多多退貨包運費規(guī)則，什么時候退回來

老y

如果想要在拼多多上面選擇退貨，那也可以先去了解一下一些賣家公布的拼多多退貨包運費的規(guī)則，同時也要清楚這個商品的費用到底什么時候可以退回來。

1、拼多多退貨包運費是平臺出運費，顧客在售后有效期完結(jié)前完成退貨，經(jīng)平臺核實后，平臺將為顧客補貼由于退貨產(chǎn)生的單程運費。

2、退貨包運費是指商家在購買退貨包運費服務(wù)后，對于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，平臺都會贈送相應(yīng)的退貨包運費服務(wù)。

目前退貨包運費服務(wù)還必須同時滿足以下四個條件的商家才能購買：

(1)店鋪7天的支付訂單量大于等于20單;

(2)店鋪近90天的支付訂單量大于等于100單;

(3)店鋪近90天的退貨退款率小于等于30%;

(4)店鋪未被其他因素限制，且賬戶資金正常。

滿足條件的商家支付服務(wù)費后，即可在下周享受退貨包運費服務(wù)。

什么時候退回來?

無論是退貨且退款的情況下還是退款不退貨的情況拼多多退款金額理論上都是在三到五個工作日內(nèi)退回到賬戶。

不過實際上退貨且退款的時間會稍微長一點。

拼多多退款有兩種情況：在退貨且退款的情況下，退貨物流信息提交后，請等待商家確認收貨。

商家確認收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款;

如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

退款金額會在三到五個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

在只退款不退貨的情況下在，退款申請?zhí)峤缓�，需要等待商家處理，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會自動發(fā)起退款。

如果商家拒絕退款申請，請修改申請或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請。

商家同意退款，退款金額也是在3到5個工作日內(nèi)退回您的賬戶。

 

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