拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)規(guī)則，什么時(shí)候退回來(lái)

老y

如果想要在拼多多上面選擇退貨，那也可以先去了解一下一些賣家公布的拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)的規(guī)則，同時(shí)也要清楚這個(gè)商品的費(fèi)用到底什么時(shí)候可以退回來(lái)。

1、拼多多退貨包運(yùn)費(fèi)是平臺(tái)出運(yùn)費(fèi)，顧客在售后有效期完結(jié)前完成退貨，經(jīng)平臺(tái)核實(shí)后，平臺(tái)將為顧客補(bǔ)貼由于退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)。

2、退貨包運(yùn)費(fèi)是指商家在購(gòu)買退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)后，對(duì)于在服務(wù)保障期間內(nèi)正常銷售且符合條件的訂單，平臺(tái)都會(huì)贈(zèng)送相應(yīng)的退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

目前退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)還必須同時(shí)滿足以下四個(gè)條件的商家才能購(gòu)買：

(1)店鋪7天的支付訂單量大于等于20單;

(2)店鋪近90天的支付訂單量大于等于100單;

(3)店鋪近90天的退貨退款率小于等于30%;

(4)店鋪未被其他因素限制，且賬戶資金正常。

滿足條件的商家支付服務(wù)費(fèi)后，即可在下周享受退貨包運(yùn)費(fèi)服務(wù)。

什么時(shí)候退回來(lái)?

無(wú)論是退貨且退款的情況下還是退款不退貨的情況拼多多退款金額理論上都是在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回到賬戶。

不過(guò)實(shí)際上退貨且退款的時(shí)間會(huì)稍微長(zhǎng)一點(diǎn)。

拼多多退款有兩種情況：在退貨且退款的情況下，退貨物流信息提交后，請(qǐng)等待商家確認(rèn)收貨。

商家確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款;

如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。

退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

在只退款不退貨的情況下在，退款申請(qǐng)?zhí)峤缓�，需要等待商家處理，商家同意退款后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)起退款。

如果商家拒絕退款申請(qǐng)，請(qǐng)修改申請(qǐng)或與在線客服取得聯(lián)系溝通退款申請(qǐng)。

商家同意退款，退款金額也是在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

 

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