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天貓平臺為了提高消費者和賣家權益,就推出了保價險,商家在投保后可以提高店鋪轉(zhuǎn)化和復購,以及增加消費者信任度,同時提高品牌力度。而消費者買完商品后不久就降價了,就能申請保修賠償。那么天貓保價險怎么申請賠償?有何申請規(guī)則?
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2022-7-18 06:00 上傳
天貓保價險怎么申請賠償? 1、先使用相同的賬號、收貨信息,并所選擇相同的商品數(shù)量和參數(shù)規(guī)格,拍下一單但不需要支付; 2、然后在手機淘寶訂單詳情頁面,點擊保價險進入填寫理賠申請頁面,填寫降價之后的訂單單號,發(fā)起降價理賠申請; 3、 保險公司會根據(jù)結果判責,如果理賠申請通過將直接打款至支付寶賬戶余額。 有何申請規(guī)則? 保價險是商家通過為其在聚劃算上開展的銷售行為投保保價險,向消費者提供保價保障。在保價險理賠范圍內(nèi),如果買家通過聚劃算就活動商品與已投保保價險的商家成功達成交易并最終交易成功的。 在當次聚劃算活動結束之日起的15天(含)內(nèi),該活動商品或同一商品在淘寶、天貓或天貓國際平臺上出現(xiàn)實際成交價格低于買家活動期間成功達成交易的實付款,買家可在保價險舉證有效期內(nèi)申請保價險的理賠。 保險公司將根據(jù)買家提交的相關證據(jù)材料、理賠標準和保險條款判斷是否理賠,買家在申請理賠過程中,發(fā)生的所有支出(如有)均由買家自行承擔。 大家在購買的時候一定要認準保價標識,因為支持保價險僅限在聚劃算上帶有“保價險”標識的商品,而且同一用戶就同一訂單的同一商品僅能享受一次保價險服務,裁定結果的訂單不進行二次賠付,即僅能獲得獲得一次保價險理賠。
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