網(wǎng)店精裝【1】店鋪裝修要以顧客為中心

  為了成功地將個(gè)組織運(yùn)作下去，需要采用種系統(tǒng)和透明的方式進(jìn)行管理。
以顧客為中心的設(shè)計(jì)原則是指針對(duì)所有相關(guān)方的需求，實(shí)施并持續(xù)改進(jìn)其業(yè)績(jī)的管
理體系，實(shí)現(xiàn)組織質(zhì)量目標(biāo)，使組織獲得成功的種系統(tǒng)而透明的方法。這種原則
不儀適用于企業(yè)營(yíng)銷，更適用于個(gè)體營(yíng)銷活動(dòng)。
    以顧客為中心的設(shè)計(jì)原則更符合現(xiàn)代營(yíng)銷思想，同時(shí)也更具優(yōu)勢(shì)。隨著時(shí)代的
發(fā)展，人們更加追求時(shí)尚、新潮、個(gè)性，人類社會(huì)也已經(jīng)進(jìn)入了個(gè)交通、通訊、
信息、生活等相對(duì)以往更為發(fā)達(dá)、更為豐富多彩的時(shí)代。社會(huì)領(lǐng)域中的諸多變化都
影響著顧客對(duì)j-品或服務(wù)消費(fèi)的價(jià)值取向。
    以顧客為中心的意義
    以顧客為中心，相對(duì)于以產(chǎn)品為中心有著截然不同的社會(huì)意義。以顧客為中心
是切以顧客為開始，為顧客尋找產(chǎn)品，而不是為J“品尋找顧客。這徹底地改變了
以前那種大眾的營(yíng)銷模式，即大規(guī)模生產(chǎn)產(chǎn)品，再通過分銷、促銷、J'告等大規(guī)模
的營(yíng)銷于段，銷售給目標(biāo)顧客。以顧客為中心的銷售模式是以顧客為先導(dǎo)，建立與
顧客的聯(lián)系，運(yùn)用不同的方式收集、整理顧客的需求，然后再根據(jù)需求生產(chǎn)、銷售
，按照他的想象，融入他的思想，最大限度地滿足其心理需求。這樣生，屯出來的r'
品價(jià)值中就含有了顧客特質(zhì)的東西，當(dāng)然也就注定了以顧客為中心的模式具有無限
的生命力，它將挑戰(zhàn)大眾營(yíng)銷中的J．品占有率地位。而作為在淘寶開店的每個(gè)個(gè)
體都將是以顧客為中心的設(shè)計(jì)原則的堅(jiān)實(shí)銷售大軍。
  那么什么是以顧客為中心的設(shè)計(jì)原則呢？以顧客為中心的設(shè)計(jì)原則就是切為
顧客要求而做，無需比較選擇，為顧客節(jié)省了時(shí)問，方便了顧客，也就是提供了超
值的服務(wù)。在管理規(guī)范的制造商處，還可將顧客的個(gè)人資料，個(gè)性化的要求等信息
，存入數(shù)據(jù)庫(kù)，隨時(shí)可以根據(jù)顧客的現(xiàn)實(shí)要求和數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)資料等綜合起來為顧
客提供更為周到的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了真正意義上的方便。
    堅(jiān)持顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的這真理，就是做到了以顧客為中心的設(shè)計(jì)原則。