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根據(jù)《淘寶規(guī)則》中關(guān)于違規(guī)扣分清零的規(guī)定（查看規(guī)則），違規(guī)扣分將在每年的12月31日清零。2014年度淘寶網(wǎng)違規(guī)扣分將在2014年12月31日24時(shí)按如下方案清零： 一、一般違規(guī)扣分 所有2014年度一般違規(guī)扣分將于2014年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。 二、嚴(yán)重違規(guī)扣分（不含出售假冒商品） 所有2014年度嚴(yán)重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）未滿48分的，將于2014年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。 若2014年度嚴(yán)重違規(guī)扣分（除出售假冒商品外）已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。 三、出售假冒商品違規(guī)扣分 依據(jù)2013年1月1日生效的出售假冒商品違規(guī)扣分清零規(guī)則（查看規(guī)則），2014年度出售假冒商品違規(guī)扣分清零邏輯如下： 2014年度新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的，將于2014年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。 2014年度新增出售假冒商品扣分已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。 2014年度新增出售假冒商品扣分已達(dá)24分但未滿48分的，將以24分計(jì)入2015年。 溫馨提示：若您在2015年新增出售假冒商品的扣分未達(dá)24分，則您所有出售假冒商品違規(guī)扣分將于2015年12月31日24時(shí)清零；若累計(jì)扣分已達(dá)48分及以上的，則將面臨查封賬戶的處理。 對(duì)于2013年度曾有出售假冒商品扣分且以24分計(jì)入2014年的，扣分清零邏輯如下： 若2014年度新增出售假冒商品扣分已達(dá)24分及以上的，即累計(jì)已達(dá)48分及以上的，不予清零，維持查封賬戶的狀態(tài)。 若2014年度新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的，將于2014年12月31日24時(shí)清零。但正在執(zhí)行的節(jié)點(diǎn)處理或其他違規(guī)處理措施將繼續(xù)執(zhí)行，直至違規(guī)處理期滿且通過考試后方可解除。 關(guān)于違規(guī)申訴的處理： 對(duì)于2014年12月31日前產(chǎn)生的違規(guī)扣分，您仍可按淘寶規(guī)定發(fā)起申訴，淘寶會(huì)繼續(xù)處理。如果您在違規(guī)計(jì)分清零完成后申訴成功，對(duì)應(yīng)的處罰將會(huì)撤銷，對(duì)應(yīng)的違規(guī)分?jǐn)?shù)將從您2014年度的違規(guī)計(jì)分中扣除，并按照上述違規(guī)清零方案執(zhí)行；如果申訴未成功，則違規(guī)計(jì)分結(jié)果不變。 為了避免給您的正常經(jīng)營造成影響，對(duì)于當(dāng)前已經(jīng)生成的違規(guī)扣分,建議您盡量在2014年12月31日前發(fā)起申訴，淘寶會(huì)盡快協(xié)助處理。 一張圖幫您理解違規(guī)扣分清零方案：
如圖所示，根據(jù)淘寶違規(guī)扣分清零規(guī)則，違規(guī)扣分在每年的12月31日24時(shí)清零。其中因出售假冒商品扣分累計(jì)達(dá)到24分及以上的，該年不進(jìn)行清零，以24分計(jì)入次年；次年新增出售假冒商品扣分未達(dá)24分的，于該年12月31日24時(shí)清零。累計(jì)扣分達(dá)48分及以上的，查封賬戶。 FAQ： 1、我賬戶去年因出售假冒商品被處罰扣了36分，今年又因出售假冒商品被扣了12分，年底分?jǐn)?shù)會(huì)清零嗎？ 答：會(huì)。因您2013年度的出售假冒商品違規(guī)扣分為36分，即累計(jì)大于等于24分小于48分時(shí)，故已經(jīng)以24分計(jì)入到2014年。又因您2014年新增出售假冒商品扣分為12分，即小于24分,所以累計(jì)出售假冒商品扣分未滿48分，那么在2014年12月31日 24時(shí)會(huì)做全部清零。 2、我賬戶去年因出售假冒商品被處罰扣了24分，今年又因出售假冒商品被扣了36分，年底分?jǐn)?shù)會(huì)清零嗎？ 答：非常抱歉，不會(huì)。因您2013年度的出售假冒商品違規(guī)扣分為24分，即累計(jì)大于等于24分小于48分時(shí)，故已經(jīng)以24分計(jì)入到2014年。而您2014年又因出售假冒商品被扣了36分，故您的賬戶已經(jīng)被出售假冒商品扣分達(dá)到48分及以上，已面臨查封賬戶處理，不再做清零。 3、我賬戶去年被出售假冒商品處罰扣了36分，今年沒有扣分，年底分?jǐn)?shù)會(huì)清零嗎？ 答：會(huì)。因您2013年度的出售假冒商品違規(guī)扣分為36分，即累計(jì)大于等于24分小于48分，故已經(jīng)以24分計(jì)入到2014年。而您2014年無新增出售假冒商品扣分，那么您的出售假冒商品違規(guī)扣分將在2014年12月31日 24時(shí)全部清零。 4、我賬戶去年因出售假冒商品被處罰扣了12分已經(jīng)清零了，今年扣了12分，年底分?jǐn)?shù)會(huì)清零嗎？ 答：會(huì)。您2013年已有出售假冒商品的違規(guī)但未滿24分已經(jīng)清零了，又因您2014年12月31日全年出售假冒商品扣分分值小于24分，故將在2014年12月31日 24時(shí)全部清零。 5、我賬戶去年因出售假冒商品被處罰扣了14分已經(jīng)清零了，今年扣了36分，年底分?jǐn)?shù)會(huì)清零嗎？ 答：不會(huì)。雖然您2013年已有出售假冒商品的違規(guī)但未滿24分已經(jīng)清零了，但因您2014年全年出售假冒商品扣分為36分，即累計(jì)已達(dá)24分以上，故您的出售假冒商品違規(guī)扣分將在2014年12月31日 24時(shí)以24分計(jì)入2015年。 6、我賬戶去年未被出售假冒商品處罰，今年扣了48分，賬戶還能開通嗎？ 答：非常抱歉，不會(huì)。不論您去年是否被出售假冒商品處罰，因您2014年已經(jīng)被出售假冒商品扣分達(dá)到48分及以上，給予查封賬戶處理，不再做清零。
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