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是什么造就了淘寶五金冠零食店鋪糖糖屋?

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發(fā)表于 2016-3-21 22:00:17 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎勵 |倒序瀏覽 |閱讀模式

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  咱們好像都能感遭到食物類目上一年在線上的驚人體現。
  
  上一年,以三只松鼠、百草味為代表的線上堅果零食物牌大放異彩,格外在下半年一舉拿下幾十億的年出售額?墒,在線上,還有一支很有存在感的零售商家部隊,這支部隊和品牌店鋪的玩法并不相同,可是成果相同搶眼。
  在集市商場上,存在著許多出售各種進口食物,SKU上千的零食店鋪,這些店鋪可以供給花費著這么的領會:總能供給各種“你”在尋覓的林林總總的來自其他國家的爆款零食,而且大多是一站式。
  這其間翻開較早的集市零食店鋪,糖糖屋即是其間的一家典型店鋪。糖糖屋從2007年初步正式運營,如今現已翻開了9年時刻。如今的糖糖屋具有800余個SKU,而其賦有特征的選品上新機制使得糖糖屋一向可以最靠近花費者們的口味,然后成功抓獲千萬等級數量的粉絲群。
  零食那么多,該選哪幾樣?
  2007年,糖糖屋正式在淘寶平臺上線運營,食物正本是一個剛需大類目,可是囿于其時的互聯網技能和設備的遍及程度,淘寶上的食物店鋪并不多,這對糖糖屋來說即是一個有利時機?墒翘翘俏菝鎸Φ囊蓡柺,傳統的線下零食多見的出售辦法是出如今商超和小賣部,而且大多為國內的品牌,花費者在線下的收購零食的選擇正本現已很豐厚,該怎樣凸顯線上零食售賣的優(yōu)勢和區(qū)別性來呢?
  糖糖屋瞄準的是全球方案內的進口零食,而且是盡或許是一站式供給,將最低的選擇本錢供給給花費者。這時分就呈現一個疑問,零食的品牌、品類多種多樣,該怎樣斷定該出售哪些品牌的哪些產品呢?
  依據糖糖屋的運營李穎介紹,如今糖糖屋的SKU現已抵達800多個,其間每個SKU都需求承受“測驗輪換機制”的查看,而在測驗中不被花費者認可的單品或許SKU將被歸入篩選名單進行下架處理。
  而測驗輪換機制首要是指一款產品將會少數上架或許約請一有些粉絲團成員進行口味嘗鮮,終究由這有些花費者進行反應,糖糖屋再依據反應成果決議產品“去留”。“選品需求最大極限考量花費者的需求,如今是一個花費者為王的商場環(huán)境,因而選品不只需聯絡店鋪的運營思路,還需求考量商場的包容程度,”李穎標明,“測驗輪換機制的優(yōu)點在于可以關于不相同的花費者團體,對其購物習氣進行標簽化,并關于他們的需求選擇適宜的海外產品,不斷進行測驗,然后留下最受等候的產品!
  在這個進程中,正本還會呈現一個很有意思景象。“漸漸地你會發(fā)現,在一家店就可以吃到悉數想吃的零食正本是一個偽出題”。糖糖屋此前做過CRM調研,并發(fā)現了一個風趣景象——許多客戶在閱讀食物產品的進程中會更多地尋覓到自個的“真愛”零食;“想吃的零食永遠在花費者的探究進程中”是糖糖屋得出的終究定論,因而也就不存在怎樣讓花費者在糖糖屋買到悉數想吃的零食之類的疑問,“移風易俗”雖然做法老派但卻是糖糖屋生計的不貳規(guī)律。
  線上組合營銷的奧義
  糖糖屋在2013年上線了天貓專營店,李穎說其時會選擇在天貓上線專營店正本還有一個要素即是期望相應阿里巴巴對內容細分的召喚,“期望可以在新的天貓商場也打響糖糖屋的品牌”。
  雖然糖糖屋的天貓店鋪與淘寶C店相同都做細分的進口食物出售,但天貓店鋪更傾向于量販式產品組合的出售。李穎進一步闡明,產品組合通常可以分為同產品量販式出售和多種產品組合式出售兩種,詳細狀況要依據客戶的實習需求進行操作,雖然也會呈現組合“失誤”而致使出售欠安的狀況,但如今糖糖屋的多款暢銷禮包銷量都很是傲人,而這些大銷量數據的背面都是一次次的試錯。
  除了種類調配,糖糖屋也在測驗“加量不加價”等增值效勞,與傳統壓低報價的報價戰(zhàn)比照,增值效勞的玩法不只可以使花費者取得“我拿到了優(yōu)惠”的領會快感,還可以以奇妙的辦法以熱銷產品股動長銷產品的出售。經過這兩個首要的頗具特征營銷玩法,糖糖屋的贏利一向堅持在本身可承受的方案內。
  此外,聯絡官方活動、季節(jié)性活動以及店鋪主題活動而進行的各項優(yōu)惠也是包含糖糖屋在內的食物商家的慣用手法,在李穎看來,如今悉數線上的運作辦法仍是以流量和轉化率為導向,“糖糖屋在確保這兩個底子方針的同時,也期望經過盡力做口碑來股動花費者,使花費者變成糖糖屋自愿的品牌傳達者!
  但在取得更大的商場份額之余,庫存處理和物流方面帶來的壓力卻日益添加。
  食物產品保質期短、時效性強、季節(jié)性強等特性,因而在庫存處理和物流方面都會有超出水準的懇求。在庫存方面,糖糖屋依據以往閱歷樹立了動銷和出入倉規(guī)范,同時嚴格操控收購頻率和數量,并依據產品的銷量、庫存和保質期這3各要素樹立產品數據庫,在操控產品動銷狀況的同時及時發(fā)現滯銷產品并擬定相應促銷戰(zhàn)略;而在物流方面,糖糖屋的CRM有些還將依據往期各類快遞不相同區(qū)域時效的收拾擬定出其時的“快遞-區(qū)域”對應規(guī)范。
  做途徑比做自有品牌或許十分好
  而跟著本身品牌的不斷做大,糖糖屋也遇到過翻開瓶頸約束的困惑。李穎說,“品牌裂變或許多平臺運作確實是許多公司選擇的方向”。除了淘寶和天貓,近幾年的糖糖屋還將觸角延伸至蘑菇街等電商平臺,完結了全途徑出售辦法。
  就如今的食物商場看來,許多淘寶店鋪照舊以賣貨為首要運營辦法,“只思考終端的銷量”;但糖糖屋卻現已初步更多測驗,早上的賣貨辦法當然為剛起步的糖糖屋帶來可觀流量,但中期以客戶領會為主的導向運營處理機制才是實在為品牌培育起一批“死忠粉”,而如今糖糖屋也試水自有品牌產品,其間包含糖糖屋金牌豬肉脯個魷魚足片等。
  但同時李穎也泄漏,自有食物產品的質檢、質量把控如今仍是一個需求逐漸去霸占的難題,“確;ㄙM者的食物健康應當是每一個食物商家的安身根底!
  而關于如今食物職業(yè)撒播的“途徑商也需把握供給鏈”論題,李穎標明應當以產品而定,關于優(yōu)異產品以及在可以操控食質量檢安全的條件下,途徑商確實愿意去把握有些優(yōu)異產品的供給鏈,可是糖糖屋作為一個途徑品牌而言,“雖然如今也測驗自產食物,但仍是會要點聚集于進口食物,咱們期望自個是更多地仍是回去花費者選擇優(yōu)異產品,而不是去制作優(yōu)異產品”。
  關于將來,糖糖屋期望可以將自個樹立成一個優(yōu)異、健康和值得信任的進口零食途徑品牌,“百年糖糖屋”是每一個糖糖屋成員的愿景。而要抵達這個如今,糖糖屋會先完結從一個傳統電商公司零售終端到公司形象的轉型,并聯絡O2O以及淘系內的各項優(yōu)異本錢,打造糖糖屋形象。
  “以這個為根底,糖糖屋在將來期望可以做成像屈臣氏或許海底撈那樣的優(yōu)異形象,變成職業(yè)標桿走出自個的路”,李穎如是說。



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發(fā)表于 2016-3-25 16:16:59 | 只看該作者
老內容了,懶得回復了都~
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