天貓全面提升一線城市服務(wù) "貓超"攜10億紅包出擊北上廣深杭

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　 10億紅包砸向北上廣深杭
　　一線城市是商業(yè)競(jìng)賽最充沛，最老練的當(dāng)?shù)兀�天貓超市期望把上一�?月以來在北京商場(chǎng)晉級(jí)的花費(fèi)體會(huì)帶給上海、廣州、深圳和杭州的花費(fèi)者。今天起，天貓超市已將10億紅包資本及百萬份一分錢產(chǎn)品投向上述城市，北京的資本支撐力度也繼續(xù)添加。記者了解到，一分錢產(chǎn)品都是原價(jià)15-60元的剛需品，如藍(lán)月亮洗衣液、威露士果蔬凈、光亮牛奶、德青源雞蛋、加拿大北極甜蝦等。
　　阿里巴巴集團(tuán)副總裁江岸表明，天貓超市自2012年上線以來一向?qū)Ｐ脑诰W(wǎng)上快消品范疇的效勞，更懂得一線城市花費(fèi)者花費(fèi)習(xí)氣和需要。本年，天貓超市會(huì)聚集用戶體會(huì)，把品類豐厚和高質(zhì)量的產(chǎn)品帶給全國(guó)廣闊花費(fèi)者，配以極速送達(dá)的效勞體會(huì)，期望用非常好的商業(yè)模式和效勞水平去打響天貓超市的品牌影響力和美譽(yù)度，效勞全國(guó)更多花費(fèi)者。
　　上一年9月，天貓宣告發(fā)動(dòng)“杭州+北京”雙主場(chǎng)戰(zhàn)略。在隨后的3個(gè)月中，天貓超市在北京商場(chǎng)的移動(dòng)端交易額同比增加15倍，數(shù)碼電器來自移動(dòng)端的銷量同比增加超越200%。無論是在產(chǎn)品價(jià)格仍是效勞體會(huì)上，天貓?jiān)诒本┥虉?chǎng)都取得了肯定搶先的優(yōu)勢(shì)。
　　本年初，阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇在“創(chuàng)變將來”的內(nèi)部會(huì)上說到，全球化、鄉(xiāng)村、一線城市是阿里2016年的三場(chǎng)硬仗。其間，一線城市的方針是進(jìn)一步穩(wěn)固和擴(kuò)展優(yōu)勢(shì)。張勇著重，“不光是在北京，將來一年要在我國(guó)一線城市里，對(duì)標(biāo)這些城市的用戶需要和用戶體會(huì)，可以占據(jù)這些當(dāng)?shù)赜脩舻腗ind Share（用戶心智），然后占據(jù)這些當(dāng)?shù)氐腗arket Share（商場(chǎng)份額），這是一場(chǎng)硬仗�！�
　　天貓超市強(qiáng)化進(jìn)口食物優(yōu)勢(shì)
　　據(jù)江岸介紹，天貓超市將從三個(gè)方面來打這場(chǎng)“硬仗”。一是更優(yōu)的產(chǎn)質(zhì)量量。據(jù)悉，目前天貓超市正在與德國(guó)麥德龍、意大利COOP、泰國(guó)KingPower等多家海外零售集團(tuán)對(duì)接，估計(jì)3月下旬第一批海外超市產(chǎn)品將直供天貓超市。2016年，天貓超市將繼續(xù)進(jìn)行進(jìn)口食物的品類擴(kuò)大。同時(shí)天貓超市生鮮品類也在一線城市疾速開展和規(guī)劃，為滿意要點(diǎn)城市花費(fèi)者的不一樣需要，品類引進(jìn)愈加本地化、愈加精細(xì)化，愈加重視生鮮產(chǎn)質(zhì)量量的進(jìn)步。
　　二是更高的配送功率。目前天貓超市現(xiàn)已掩蓋全國(guó)30個(gè)省級(jí)區(qū)域，并在北京、上海、廣州、武漢、成都、姑蘇和杭州完成“當(dāng)日達(dá)”。下一步，天貓超市將著力在一線城市優(yōu)化庫房、分撥基地和站點(diǎn)的規(guī)劃，大力進(jìn)步配送功率，同時(shí)在運(yùn)作上啟用更多自動(dòng)化流水線，提高庫房?jī)?nèi)部功率。
　　三是非常好的效勞體會(huì)。一線城市用戶現(xiàn)已度過了“送得到”和“到得快”這兩個(gè)需要期，對(duì)配送的需要上升到“效勞好”。為此，天貓超市在一線城市立異推出了多個(gè)“溫度效勞”，其間“廢物帶下樓”效勞遭到用戶熱捧。將來天貓超市還將對(duì)于逆向物流中的痛點(diǎn)，推出“零秒退”、“上門取退”等效勞。