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本帖最后由 縱越爆款打造 于 2016-3-8 15:37 編輯
店鋪是天貓店鋪,剛接手店鋪的時(shí)候,掌柜選的推廣寶貝基本上屬于新品的,沒有很好的銷量基礎(chǔ)和收藏基礎(chǔ),在這點(diǎn)上是不占優(yōu)勢的,而且對家裝家飾類店鋪來說,店鋪DSR有兩項(xiàng)低于平均水平,這對后期推廣以及整店的客戶體驗(yàn)上來說是不利的。
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二、數(shù)據(jù)分析
1.行業(yè)情況
剛接手店鋪的時(shí)候是7月底,由上圖可以看到正是市場比較低迷的時(shí)候,全網(wǎng)的整體搜索量相對來說都是比較低的。
2.店鋪情況
可以看到接手店鋪的初期,全店的訪客數(shù)以及瀏覽量普遍都是比較低的,結(jié)合行業(yè)情況看,按照店鋪的訪客和瀏覽量情況來說是不夠的。不過后期通過直通車推廣,提高產(chǎn)品的曝光率,輔助店鋪提升,可以看到店鋪的訪客量和瀏覽量是處于明顯的上升趨勢的。
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2016-3-8 15:37 上傳
三、操作思路
1.初期
1).測款
前期推廣8款寶貝,相對來說都是屬于比較新的寶貝,銷量基礎(chǔ)和人氣基礎(chǔ)都比較薄弱,通過一段時(shí)間的數(shù)據(jù)監(jiān)測,選出了5款點(diǎn)擊反饋比較好,有潛力的寶貝。
2).定款
上圖是最后選出的點(diǎn)擊反饋比較好,比較有潛力的5款寶貝,前期基礎(chǔ)比較薄弱,寶貝的質(zhì)量得分比較低,出價(jià)上會(huì)高一些,主要是為了卡好排名,相應(yīng)的花費(fèi)也會(huì)高一些,通過對數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)觀察,展現(xiàn)量上來了,但是點(diǎn)擊量沒有很好的提升,及時(shí)和掌柜溝通主圖問題以及及時(shí)調(diào)整操作思路,降低關(guān)鍵詞的出價(jià),提高無線端的投放力度,并對精準(zhǔn)人群進(jìn)行投放,提高點(diǎn)擊率,培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞,提高關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分。
2.中期
對比前期的數(shù)據(jù)情況,選出主推的寶貝進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng),前期為了養(yǎng)詞,同時(shí)也為了卡排名,花費(fèi)上是比較大的,現(xiàn)在點(diǎn)擊率提升了,流量也多了,接下來需要做的就是對轉(zhuǎn)化的提升,以及花費(fèi)的控制。
根據(jù)PC端和無線端,以及站內(nèi)站外和來源終端的點(diǎn)擊量,花費(fèi),ROI等數(shù)據(jù)的分析,有針對性的做調(diào)整,降低對花費(fèi)大,點(diǎn)擊轉(zhuǎn)化率低的端口的投放力度。關(guān)鍵詞上面對比之前的數(shù)據(jù)反饋,從點(diǎn)擊率,轉(zhuǎn)化率,投入產(chǎn)出等方面來篩選優(yōu)質(zhì)的關(guān)鍵詞,特別是點(diǎn)擊率,直接關(guān)系到關(guān)鍵詞的質(zhì)量得分和平均點(diǎn)擊花費(fèi)。同時(shí)根據(jù)寶貝周期內(nèi)的成交情況,選出成交單數(shù),轉(zhuǎn)化率高的關(guān)鍵詞,進(jìn)一步拆分組合,通過淘寶指數(shù)分析搜索量情況,同時(shí)流量解析也要運(yùn)用起來,從詳細(xì)的維度分析關(guān)鍵詞的行業(yè)情況,把限額主要集中投放在這批精準(zhǔn)詞上面,提高轉(zhuǎn)化率。
3.目前
1.)潛在客戶行為分析
通過前期對關(guān)鍵詞的篩選分析,以及PC端無線端的投放力度、站內(nèi)站外的投放占比的數(shù)據(jù)反饋,針對這一情況,加大移動(dòng)端的投放力度,降低站外的投放力度,同時(shí)加大對搜索人群和天氣人群的投放力度。經(jīng)過前面不斷的分析、優(yōu)化,可以看到目前的點(diǎn)擊率,成交筆數(shù)等都是上升的。
通過對店鋪的收藏和加購情況,以及店鋪的訪客進(jìn)行分析,這部分人群是店鋪的潛在客戶群體,而且以咱們類目來說,搜索了相關(guān)關(guān)鍵詞的,大部分都是有意向的,進(jìn)行了收藏和加購行為的,這部分客戶是很有潛力的優(yōu)質(zhì)客戶,相對來說更精準(zhǔn)。針對搜索人群加大投放力度,提高轉(zhuǎn)化率。
2).地域投放分析
結(jié)合市場情況,對一個(gè)周期內(nèi),后臺(tái)地域投放的情況進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,及時(shí)做好調(diào)整,降花費(fèi)大,轉(zhuǎn)化情況不好的地域關(guān)閉投放,好鋼用在刀刃上,降低不必要的花費(fèi),把投入集中在反饋好的地域上。
3).人群行為分析
上圖是截取的一個(gè)周期內(nèi)行業(yè)的消費(fèi)者搜索習(xí)慣以及店鋪訪客的購買習(xí)慣,對這些潛在人群的購買行為進(jìn)行分析,對比,對搜索人群進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。定向精確人群,精準(zhǔn)轉(zhuǎn)化。
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總結(jié):
1. 前期做好市場調(diào)研,提前了解市場,零銷量也能華麗蛻變。
2. 從測款到定款,并不是盲目的,市場行情,店鋪情況,寶貝的市場接受度等都需要考慮到。
3. 針對賬戶不同的階段,考慮的層面也不一樣,深度分析數(shù)據(jù)指向,及時(shí)調(diào)整好自己的思路。
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