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母嬰電商做社區(qū),怎樣才能 "圈住再轉(zhuǎn)化"用戶

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發(fā)表于 2016-1-29 06:00:53 | 只看該作者 |只看大圖 回帖獎(jiǎng)勵(lì) |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式

  在線下,每年1月11日辣媽幫在全國(guó)大約123個(gè)城市舉行辣媽自個(gè)的年會(huì)。從線上召喚到線下落地,全有辣媽們自個(gè)來施行。在年會(huì)上,每個(gè)用戶根據(jù)自我的共享需要通知?jiǎng)e的用戶,說我在辣媽幫買啥,玩啥,以及在辣媽幫教訓(xùn)啥樣的兄弟,怎么購(gòu)物花費(fèi)等。在這一過程中,辣媽幫的理念被用戶極好的傳達(dá)開來。
  經(jīng)過線上和線下相聯(lián)系的互動(dòng),辣媽幫將用戶嚴(yán)密地聯(lián)系在一同,使用戶粘性越來越高。一同,交際網(wǎng)絡(luò)的人際傳達(dá)特點(diǎn),給辣媽幫帶來了極好的傳達(dá)作用。這一閉環(huán)構(gòu)成了辣媽幫的人際傳達(dá)方法。
  母親圈子里的“網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)”
  80后、90后的用戶遍及十分重視自個(gè)孩子的健康,在采購(gòu)商品時(shí),她們更情愿信任口碑的傳達(dá)和兄弟的引薦。在這一方面,辣媽幫的達(dá)人系統(tǒng)極好的促進(jìn)了用戶花費(fèi)。辣媽幫經(jīng)過眾薦方法C2B2C,根據(jù)辣媽幫社區(qū)5400萬(wàn)用戶的線上閨蜜圈中,拿到了精準(zhǔn)用戶需要品牌材料。優(yōu)異的商品在辣媽商城出現(xiàn)后,再經(jīng)過達(dá)人的用戶系統(tǒng)的運(yùn)營(yíng),去輕商業(yè)化的方法讓更多的用戶享用效勞。
  在辣媽幫變成達(dá)人,就像是辣媽圈子里的網(wǎng)紅相同。能具有自個(gè)的大波粉絲,天天都有許多人重視。辣媽幫在2013年推出“小紅花”的講堂,專門培育自個(gè)的用戶系統(tǒng)。其間有一塊內(nèi)容,即是專門教用戶怎么將產(chǎn)出優(yōu)異的內(nèi)容,變成辣媽幫達(dá)人。

  辣媽幫具有幾十萬(wàn)的達(dá)人用戶,各自有幾萬(wàn)到幾十萬(wàn)數(shù)量不等的粉絲。這些達(dá)人用戶用到一個(gè)好商品,在平臺(tái)上發(fā)布自個(gè)的實(shí)在體會(huì)。粉絲看到了發(fā)生采購(gòu)愿望,就能由此進(jìn)入辣媽商城采購(gòu)。
  在辣媽商城花費(fèi),用戶還能夠經(jīng)過開展團(tuán)購(gòu),參與辣媽的中心方法,在兄弟圈出售得到收入。這么一來,經(jīng)過達(dá)人將流量轉(zhuǎn)化,又在過程中讓用戶帶入更多流量,一同又培育用戶做好內(nèi)容驅(qū)動(dòng)花費(fèi),不只有用增加了用戶的粘度,促進(jìn)了流量轉(zhuǎn)化,還構(gòu)成了又一輪社區(qū)電商商業(yè)閉環(huán)。
  讓平臺(tái)協(xié)助用戶進(jìn)步自個(gè)才能
  許多80、90后的母親對(duì)備孕-懷孕-出產(chǎn)-育兒這四個(gè)期間的常識(shí)并不了解,盡管在社區(qū)有許多用戶一同評(píng)論有關(guān)常識(shí)和閱歷,可是在議論紛紛的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)公說公有理婆說婆有理,用戶依舊會(huì)感到很蒼茫。
  為了滿意用戶關(guān)于專業(yè)常識(shí)的需要,辣媽幫推出“孕期伴侶”獲得了婦聯(lián)、全國(guó)各地婦幼醫(yī)院等組織的支撐,從預(yù)備備孕到懷孕九個(gè)月,平臺(tái)上會(huì)有專業(yè)醫(yī)生為用戶供給專業(yè)的常識(shí)回答。并根據(jù)這一塊內(nèi)容持續(xù)下沉,從已婚女人備孕在孕期伴侶尋求專業(yè)常識(shí)開端,再進(jìn)入辣媽幫社區(qū),在社區(qū)發(fā)生采購(gòu)需要后進(jìn)入辣媽商城。
  除了孕期常識(shí),前文說到的培育母親變成達(dá)人的“小紅花”講堂,對(duì)于現(xiàn)已度過了孕期的母親做內(nèi)容。教授母親怎么完成財(cái)政自在,而且變成學(xué)員后能夠收別的辣媽做為學(xué)員。上一年”小紅花”跟北大商學(xué)院進(jìn)行了協(xié)作,從形象、情商到家庭聯(lián)系處理,從各方面培育用戶的自個(gè)的才能,招引了快到20萬(wàn)用戶參與。
  閱歷了懷孕生子與社會(huì)脫節(jié),自信心較低的母親們?cè)谶@方面的需要十分劇烈。無(wú)論是完成財(cái)政自在仍是接收自個(gè)的學(xué)員,自個(gè)才能進(jìn)步了,母親們的自信心也會(huì)隨之進(jìn)步。辣媽幫讓用戶在社區(qū)得到認(rèn)同,完成自我價(jià)值,使平臺(tái)與用戶之間的聯(lián)系愈加親近。

  因?yàn)橐苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)的開展,用戶越來越走向一個(gè)商品的舞臺(tái)中心,圈住用戶和進(jìn)行社群運(yùn)營(yíng)變成許多品牌正在測(cè)驗(yàn)的途徑,2015年除了辣媽幫在盡力轉(zhuǎn)化自個(gè)的用戶人群以外,老牌的母嬰社區(qū)寶寶樹也在測(cè)驗(yàn),基本上,凡是觸及母嬰,做一個(gè)圈子和社區(qū)都是避免不了的,這些平臺(tái)各顯身手,或許母嬰商場(chǎng)自個(gè)的小紅書也快“寫出來”了。

你或許會(huì)有點(diǎn)意外,這些在線上戰(zhàn)地如火如荼的母嬰電商并不只想安安靜靜的呆在線上,面臨劇烈的環(huán)節(jié),它們中有不少都瞄準(zhǔn)了線下體會(huì)店,這方面的思考又是啥呢?概況請(qǐng)看《母嬰跨境電商,怎么“變變變”打破重圍?》第三末節(jié)【母嬰電商從線上走到線下,能走通嗎?】

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  【布景】
  近兩年,入局母嬰商場(chǎng)的玩家一哄而上。假如說2014年是母嬰跨境電商的興起之年,那么2015年則是一個(gè) “洗牌”年——經(jīng)過整整一年的開展,母嬰跨境電商好像現(xiàn)已進(jìn)入成年期。
  看似錢多人多方針好的母嬰商場(chǎng)背面卻有著波濤洶涌。當(dāng)2015年已通曩昔,在這個(gè)瞬息萬(wàn)變的互聯(lián)網(wǎng)國(guó)際里,這些平臺(tái)除了最初的“限時(shí)特賣”、“閃購(gòu)、“海外直郵”、“保稅”等兵器以外,在面臨瞬息萬(wàn)變的商場(chǎng)、挑剔的花費(fèi)者,紛繁進(jìn)行調(diào)整。
  本期的《母嬰跨境電商,怎么“變變變”打破重圍?》中,咱們發(fā)現(xiàn),不少母嬰平臺(tái)現(xiàn)已有了舉動(dòng),咱們將從拓品類、做社區(qū)、做線下體會(huì)等幾個(gè)方面來剖析母嬰電商當(dāng)時(shí)的一些改變,因?yàn)橛懈淖兛偤眠^于不改變。最終,咱們也沒有盲目樂觀,盡管這些習(xí)氣商場(chǎng)的改變是活躍的,可是商場(chǎng)上不利于母嬰電商開展的要素還有許多,咱們也進(jìn)行了一個(gè)小盤點(diǎn)。
  當(dāng)母嬰電商的競(jìng)爭(zhēng)者發(fā)現(xiàn),靠奶粉和紙尿褲疾速占領(lǐng)商場(chǎng)還能起點(diǎn)作用,可是假如平臺(tái)要持久開展,光靠它們和報(bào)價(jià)戰(zhàn)也是耗費(fèi)不起的,所以,拓品類變成了處理途徑之一。概況請(qǐng)看專題的榜首末節(jié)【母嬰電商光賣奶粉沒用了,是時(shí)分拓品類了】
  2015年,美妝社區(qū)電商小紅書無(wú)疑是最紅的平臺(tái),社區(qū)和社群變成不少電商的切入點(diǎn),母嬰范疇更是重視和著重溝通和互動(dòng),那么母嬰電商會(huì)有自個(gè)的“小紅書”嗎?概況請(qǐng)看這篇文章【母嬰電商做社區(qū),怎么才能 “圈住再轉(zhuǎn)化”用戶??】
  你或許會(huì)有點(diǎn)意外,這些在線上戰(zhàn)地如火如荼的母嬰電商并不只想安安靜靜的呆在線上,面臨劇烈的環(huán)節(jié),它們中有不少都瞄準(zhǔn)了線下體會(huì)店,這方面的思考又是啥呢?概況請(qǐng)看《母嬰跨境電商,怎么“變變變”打破重圍?》第三末節(jié)【母嬰電商從線上走到線下,能走通嗎?】
  線上的生計(jì)環(huán)節(jié)本身就疾速改變,各個(gè)平臺(tái)本身的疾速迎戰(zhàn)是可喜的一面,可是咱們?nèi)允窍腈?zhèn)定的潑一盆冷水,并不會(huì)有一往無(wú)前的生計(jì)環(huán)境,母嬰電商要面臨和思考的疑問還有許多。概況請(qǐng)看《母嬰跨境電商,怎么“變變變”打破重圍?》第四末節(jié)【母嬰電商,這些坑你能繞過嗎?】
  ————————————第二章節(jié)————————————
  2015年母嬰電商概念一經(jīng)拋出,就敏捷熱成一片紅海。從一開端燒錢方法到回歸理性,母嬰電商平臺(tái)閱歷了榜首輪篩選,逐步站成了歸納電商母嬰頻道、筆直母嬰電商和母嬰社區(qū)內(nèi)電商三大陣營(yíng)。其間,社區(qū)類、東西類移動(dòng)使用商品經(jīng)過拓寬電商事務(wù)現(xiàn)已變成母嬰電商商場(chǎng)上不行忽略的力氣。
  此前,在美妝界已有社區(qū)電商小紅書曲線救國(guó),在美妝紅海中半道落發(fā)變成社區(qū)電商的標(biāo)桿。假如不從賣貨動(dòng)身,一個(gè)從做社區(qū)為切入點(diǎn)的母嬰平臺(tái)又該怎么讓精力物質(zhì)完成雙豐收呢?
  有互動(dòng)可溝通:嚎一喉嚨就能一同遛娃
  眼下,80、90后年青人正值生孩子期間,母嬰商場(chǎng)正處于疾速增加期,據(jù)《2015年我國(guó)線上母嬰商場(chǎng)開展白皮書》計(jì)算,2015年母嬰用品線上商場(chǎng)規(guī)模已達(dá)3606億元。母嬰筆直社區(qū)辣媽幫副總裁楊俐,在“2015年新電商出資高峰論壇”上說到:“在辣媽幫里邊,天天能有20萬(wàn)擺布的數(shù)據(jù)都是評(píng)論我寶寶在吃啥,喝啥。”
  在線上,辣媽幫的用戶能在平臺(tái)上相互溝通,結(jié)識(shí)各種兄弟。乃至嚎一喉嚨就能夠呼喚一群小伙伴一塊兒去遛娃。這關(guān)于在日子中,因?yàn)樯⒆佣蜕鐣?huì)脫節(jié)的母親們來說,無(wú)疑是一種十分適可而止的關(guān)心,線上的小伙伴也由此變成了日子中的聯(lián)系鏈。
  
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