手淘店鋪印象頁(yè)DSR評(píng)分變更通知

老y

從2023年12月起，手淘店鋪印象頁(yè)的DSR主觀評(píng)分已變更為客觀指標(biāo)評(píng)分(商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)三項(xiàng))，同時(shí)新增店鋪綜合體驗(yàn)分展示店鋪綜合體驗(yàn)水平，來(lái)看具體通知內(nèi)容：

為了讓消費(fèi)者看到您店鋪近期的客觀服務(wù)體驗(yàn)水平，輔助消費(fèi)者購(gòu)物下單決策，手淘店鋪印象頁(yè)的DSR主觀評(píng)分(描述相符、服務(wù)態(tài)度、物流服務(wù)三項(xiàng)，基于消費(fèi)者180天的主觀評(píng)價(jià)得出)2023年12月已變更為客觀指標(biāo)評(píng)分(商品體驗(yàn)、物流體驗(yàn)、服務(wù)體驗(yàn)三項(xiàng)，基于店鋪近30天的商品品質(zhì)、發(fā)貨物流、售后服務(wù)等客觀指標(biāo)計(jì)算)，同時(shí)新增店鋪綜合體驗(yàn)分展示店鋪綜合體驗(yàn)水平。

為了避免新的評(píng)分展示對(duì)您店鋪的下單轉(zhuǎn)化產(chǎn)生不利影響，強(qiáng)烈建議您密切關(guān)注您店鋪的綜合體驗(yàn)分，您可以通過(guò)訪問(wèn)【千牛-店鋪-綜合體驗(yàn)分】查看得分表現(xiàn)及提升建議。

店鋪綜合體驗(yàn)分對(duì)淘寶賣家經(jīng)營(yíng)的影響：

店鋪綜合體驗(yàn)分當(dāng)前已廣泛應(yīng)用于商品搜索排序、優(yōu)質(zhì)店鋪評(píng)選等場(chǎng)景，后續(xù)也將逐步影響營(yíng)銷活動(dòng)提報(bào)、手淘商品推薦等場(chǎng)景，請(qǐng)關(guān)注。

店鋪綜合體驗(yàn)分詳細(xì)資料可點(diǎn)擊訪問(wèn)：https://www.yuque.com/gm9dum/ls6li0

【重要】手淘店鋪印象頁(yè)DSR評(píng)分變更通知如上所述，商家請(qǐng)知悉!

 

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