京東新品怎么申請退款

老y

京東作為中國最大的電子商務平臺之一，提供了廣泛的商品選擇和便捷的購物體驗。然而，有時候我們在收到新購買的商品后，可能會發(fā)現(xiàn)它并不符合自己的預期或者出現(xiàn)了一些質量問題。這時候，申請退款成為了我們需要解決的問題。本文將為大家介紹如何在京東上申請退款，并提供一些取消退款審核的方法。

一、京東新品怎么申請退款？

1、登錄京東賬號

首先，打開京東APP或進入京東官網，使用您的注冊賬號進行登錄。如果您還沒有注冊賬號，可以選擇快速注冊或通過第三方賬號登錄。

2、找到訂單

登錄成功后，在首頁或個人中心頁面找到“我的訂單”入口，點擊進入訂單列表頁面。在這里，您可以找到您需要退款的訂單。

3、選擇退款商品

在訂單列表頁面，找到需要退款的商品，點擊進入訂單詳情頁面。在頁面底部，您可以找到“申請售后”或“退款/退貨”按鈕，點擊后進入退款申請頁面。

4、選擇退款原因

在退款申請頁面，您需要選擇退款的具體原因。京東提供了一系列選項，涵蓋了常見的退款原因，如商品質量問題、與描述不符、收到商品破損等。請選擇與您實際情況相符的退款原因。

5、填寫退款信息

在選擇退款原因后，您還需要填寫一些退款信息，例如退款金額、退貨數(shù)量等。請務必仔細填寫，確保準確無誤。如果您有額外的說明或要求，可以在備注欄中進行補充。

6、提交退款申請

確認填寫無誤后，點擊“提交”按鈕，完成退款申請。此時，您的退款申請將進入京東系統(tǒng)審核流程，并在一定時間內得到處理結果。

二、京東如何取消退款審核？

1、在頁面上直接取消

如果您在提交退款申請后立刻意識到自己不想退款，您可以嘗試在退款申請詳情頁面直接取消退款。找到“取消退款”按鈕，并按照提示進行操作即可。不過，請注意，此方法只在審核尚未通過時有效。

2、聯(lián)系京東客服

如果您的退款申請已經進入了審核流程，并且頁面上沒有找到取消退款的選項，您可以嘗試聯(lián)系京東客服。撥打京東客服熱線或者使用在線客服功能與客服人員溝通，說明您的需求并請求取消退款審核�？头�人員將會為您提供具體的操作指引。

3、提交修改申請

有時候，您可能需要修改退款申請信息，而不是完全取消退款。例如，您想要更改退款金額或補充退款原因等。在這種情況下，您可以嘗試聯(lián)系京東客服，并向他們提交修改申請�？头�人員將會協(xié)助您完成相應的操作。

希望本文對大家在京東上申請退款有所幫助。需要注意的是，在申請退款時，我們應該確保填寫的信息準確無誤，并按照規(guī)定的流程操作。同時，我們也要理解京東的退款政策和售后服務條款，以便更好地與賣家進行溝通和解決問題。

 

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