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天貓店鋪粉絲購買是指只有已經(jīng)關(guān)注了的天貓店鋪會員才能以更加優(yōu)惠的價格購買到商品,而賣家設(shè)置店鋪粉絲購買的功能對拉粉的幫助是很大的,那店鋪粉絲購買的功能是在哪里呢? 天貓營銷工具-營銷工具中心-單品寶,(沒購買單品寶,需要去服務(wù)市場購買),找到“粉絲專享價”。 店鋪粉絲怎么增加數(shù)量? 一、戰(zhàn)略上實行“全面撒網(wǎng),各個擊破,重點突出” 二、戰(zhàn)術(shù)上實行“價格誘惑,氛圍吸引” 三、具體行動 行動1:在自己的店鋪里安裝關(guān)注店鋪的插件,“關(guān)注”可以布點到店鋪所有流量大的區(qū)域,讓按鈕“無處不在”。 行動2:當(dāng)然,僅僅有關(guān)注的插件是不夠的。接下來你必須吸引你的顧客去點擊這些“關(guān)注按鈕”。 第一步、選準(zhǔn)目標(biāo)。哪些人最有可能成為自己的粉絲呢?一句話,你能夠接觸到的用戶都要想方設(shè)法的說服他們關(guān)注你的店鋪。 第二步、說服上述潛在顧客關(guān)注你的店鋪,著重強調(diào)加你關(guān)注有什么好處。 首先,給關(guān)注自己店鋪的買家一些優(yōu)惠。 給他們強調(diào)當(dāng)下利益,比如加店鋪關(guān)注的顧客可以送什么禮物;給他們強調(diào)長遠利益,比如粉絲以后購買商品可以享受粉絲價。 具體來說可采取的活動方式有: a、粉絲給紅包 b、粉絲購買本店商品給與優(yōu)惠 c、粉絲給與小贈品 d、粉絲數(shù)達到一定數(shù)量,可以享受折扣 這些利益刺激的方式可以由掌柜自己把握:在與買家進行溝通的過程中鼓勵有價值的粉絲為自己的寶貝寫分享、打造爆款增加流量引導(dǎo)其進行關(guān)注、加入官方活動等。 其次,告訴他們加關(guān)注后給購物帶來的便利性。 在每一個能夠與顧客直接交流的過程中,告訴他們以后店鋪不定期會有促銷活動、上新品、新鮮事等,輕輕點擊關(guān)注按鈕后,這樣的更新信息就會實時的發(fā)送到他們的淘江湖主頁,減少了他們的搜索成本。 再次,告訴顧客怎么樣成為你們的粉絲。 很多買家還不清楚淘寶頁面,所以當(dāng)你讓他們關(guān)注你時可能他們并不知道該怎么操作。清晰的引導(dǎo)非常重要。 天貓賣家設(shè)置給店鋪設(shè)置粉絲專享價,其實也是購買粉絲的一種行為,不過這是不違規(guī)的,所以店鋪粉絲比較少的賣家,可以好好利粉絲專享價的功能。
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