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抖音外賣將在北京、上海、成都三城試點的基礎(chǔ)上,于6月底或7月初上線全國一二線城市的外賣業(yè)務(wù),全面對標(biāo)美團外賣。對此,抖音生活服務(wù)相關(guān)負(fù)責(zé)人回復(fù)稱,目前沒有這個計劃。 不過,一位抖音供應(yīng)商表示,他已經(jīng)接到了抖音外賣將要在全國一二線城市上線的通知,并且不少供應(yīng)商已經(jīng)做好了相應(yīng)的準(zhǔn)備,而外賣功能具體什么時候上線是有考核的,正常情況下都會推進。 報道稱,眼下,抖音外賣還面臨諸多不確定性。一位抖音的離職員工透露,由于外賣表現(xiàn)不及預(yù)期,原先制定的全國開城計劃或許會被推遲,但是外賣已經(jīng)上線就不會隨意放棄,現(xiàn)在唯一不確定的就是時間問題。 一位接近抖音的人士表示,大概從5月份開始,抖音開始對餐飲商家做流量扶持,營銷推廣費用的優(yōu)惠力度很深,甚至比美團還便宜,吸引到很多品牌商家開通抖音外賣。抖音的流量扶持似乎也小有成效。 上述人士透露,也是從5月開始,抖音外賣三城日訂單總和就已經(jīng)突破了10萬單,并且近一個月的日訂單量突破了20萬單,追趕美團外賣的勢頭非常猛烈。而在今年1月到4月,抖音外賣的日訂單量還保持在1到2萬單量。 除了流量扶持之外,抖音也在幫助連鎖品牌支持全國下單。據(jù)了解,有部分餐飲商家開通抖音外賣之后,已經(jīng)支持全國范圍內(nèi)下單。 以餐飲品牌“筆墨紙蝦”為例,用戶即便沒有D到該品牌的廣告,但是通過搜索窗口找到鏈接下單,全國范圍內(nèi)有商家覆蓋的地方,基本都提供配送服務(wù)。 為應(yīng)對抖音外賣,美團近日新舉措不斷。報道稱,美團各地區(qū)的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人為了留住連鎖品牌商家,會給出更大力度的優(yōu)惠政策。 比如,為了吸引更多的連鎖品牌將更多的注意力放在美團上,防止流量跳轉(zhuǎn),會對商家進行流量扶持和競價排名的優(yōu)化。 今年4月初,美團在北京召集了全國300多家團購配送商,宣布推出“團購配送”。4月18日,美團外賣開啟首次“神券節(jié)”直播,通過直播幫助更多餐飲品牌引流和銷售。而直播也將成為美團“神券節(jié)”的常規(guī)動作。 據(jù)內(nèi)部人士透露,此次美團直播推動的銷售數(shù)據(jù),已經(jīng)吸引不少品牌與美團接觸,并且主動參與并策劃接下來的美團直播。
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