京東買的東西不發(fā)貨怎么處理

老y

在京東等電商平臺(tái)上購物時(shí)，買家可能會(huì)遇到一些問題，例如賣家不發(fā)貨。這可能是因?yàn)楦鞣N原因，包括賣家?guī)齑娌蛔�、物流問題等。在這種情況下，買家需要知道如何處理，以及如何申請賠償。以下是一些步驟和建議。

首先，如果你在京東上購買的商品長時(shí)間沒有發(fā)貨，你應(yīng)該首先聯(lián)系賣家�？梢酝ㄟ^京東平臺(tái)的在線聊天功能，詢問賣家為什么沒有發(fā)貨，以及預(yù)計(jì)什么時(shí)候可以發(fā)貨。大部分情況下，賣家會(huì)提供解釋，例如商品缺貨、物流問題等，同時(shí)也會(huì)提供預(yù)計(jì)的發(fā)貨時(shí)間。

如果賣家沒有回應(yīng)，或者提供的解釋和預(yù)計(jì)發(fā)貨時(shí)間讓你不滿意，你可以選擇取消訂單。京東平臺(tái)上，買家有權(quán)在商品未發(fā)貨的情況下取消訂單，這不需要賣家的同意。你只需要在訂單詳情頁中找到“取消訂單”選項(xiàng)，按照提示操作即可。

取消訂單后，你已經(jīng)支付的款項(xiàng)會(huì)被退回。退款的方式和時(shí)間，取決于你的支付方式。例如，如果你是通過微信支付的，退款會(huì)在幾分鐘到一天內(nèi)退回到你的微信賬戶;如果你是通過銀行卡支付的，退款可能需要幾天時(shí)間。

至于賠償問題，京東平臺(tái)一般不會(huì)因?yàn)橘u家未發(fā)貨而給買家提供賠償。因?yàn)榘凑站〇|的規(guī)定，賣家未發(fā)貨，買家可以取消訂單，并獲得全額退款。這一規(guī)定已經(jīng)保障了買家的權(quán)益，所以京東一般不會(huì)再額外提供賠償。

然而，如果賣家未發(fā)貨給你造成了實(shí)際損失，例如你因?yàn)槲词盏缴唐范�錯(cuò)過了重要活動(dòng)，你可以嘗試聯(lián)系京東的客服，向他們解釋情況，看是否可以獲得一些形式的賠償。但是這種情況下，能否獲得賠償，以及賠償?shù)臄?shù)額，都需要京東的具體判斷。

總的來說，如果你在京東購買的商品未發(fā)貨，你可以通過聯(lián)系賣家、取消訂單等方式來處理。如果需要賠償，你可以嘗試聯(lián)系京東的客服，但是能否獲得賠償，需要京東的具體判斷。在購物時(shí)，你應(yīng)該選擇信譽(yù)良好的賣家，這樣可以大大減少出現(xiàn)問題的可能性。

 

      本文來自 老y開網(wǎng)店(http://myautotome.com) 轉(zhuǎn)載請注明出處，關(guān)注掃描下面官方公眾號(hào):lakwdian 每天推送淘寶裝修技巧、淘寶裝修特效模板，淘寶裝修教程以及讓你尖叫的淘寶運(yùn)營實(shí)操案例、原創(chuàng)干貨、超級(jí)干貨，老y個(gè)人微信號(hào):A8686369 每天免費(fèi)解答、指導(dǎo)。