京東黑號(hào)找客服能白嗎

老y

雖然說顧客就是上帝，但是，作為京東平臺(tái)的顧客，也是不能完全任性的，平臺(tái)有自己的規(guī)則，如果買家違反了某些規(guī)則，肯呢個(gè)會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)變成黑號(hào)。那么，黑號(hào)找客服能不能白回來呢?

一、京東黑號(hào)找客服能白嗎?

可以

如果賬號(hào)變成黑號(hào)了，聯(lián)系京東客服一般是可以白回來的。不過，需要多長的時(shí)間，要看黑號(hào)的原因。如果是盜號(hào)導(dǎo)致的，這個(gè)需要的時(shí)間比較長，因?yàn)榭头�要�?jīng)過多方面的安全檢查才行，如果檢查沒有問題，一般24小時(shí)可以白回來。

二、黑號(hào)是什么原因?qū)е碌?

1.多地點(diǎn)下單，比如同一天或近幾天，下訂單的地點(diǎn)覆蓋了中國的大部分地區(qū)。據(jù)說同一個(gè)地方下多地址，多電話訂單好像沒事。

2.有拒收行為：比如大家電，價(jià)值高的商品，一次拒收行為就被鎖定了。

3.使用小額京卷大量自提秒殺商品。

4.大量領(lǐng)卷，又不使用。

5.歷史上使用過3個(gè)及以上增值稅開票信息。

6.無理糾纏在線客服、電話客服 (無理的解釋權(quán)歸京東所有，比如你非要客服修改配送日期，即算無理)

7.圖書、電器等一單下多個(gè)(比如圖書每種5本以上、電視好像一個(gè)訂單里面超過2個(gè))，主要是用來防止經(jīng)銷商進(jìn)貨。

8.頻繁取消訂單的行為

9.大量自提滿足免費(fèi)配送條件的訂單(同類商品越多，等級(jí)越高)

10.短時(shí)間(比如三個(gè)月)內(nèi)購買多個(gè)同類高值商品(比如多個(gè)iphone、多個(gè)電視、多個(gè)筆記本等)

11.和超過5個(gè)帳號(hào)使用同樣的收貨信息，如果訂單商品雷同就應(yīng)提高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)。

12.大量使用禮品卡下單(比如您一年消費(fèi)4萬塊，95%以上使用禮品卡結(jié)算)

在京東上黑號(hào)之后就無法去領(lǐng)取優(yōu)惠券了，也無法參加秒殺活動(dòng)，白條或者金條等服務(wù)也是不能繼續(xù)使用了，最嚴(yán)重的情況就是賬號(hào)無法購物了，這種情況下等于你的京東賬號(hào)被封禁了。

如果是京東黑號(hào)，大家可以嘗試聯(lián)系京東客服，一般是可以白回來的。京東黑號(hào)之后，就不能領(lǐng)取優(yōu)惠券、不能參加秒殺活動(dòng)了，很多正常功能都會(huì)受到限制，所以，大家盡可能地不要去違規(guī)。

 

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