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京東活動也是比較多的,在活動開始之前一般會有預(yù)售活動,在預(yù)售的時候消費者可以支付定金,然后再將商品尾款支付商家就會安排發(fā)貨,那京東付了定金沒付尾款會發(fā)貨嗎?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。 一、京東付了定金沒付尾款會發(fā)貨嗎? 京東付了定金沒付尾款是不會發(fā)貨的,只有將尾款付了才算是完成一個訂單,商家才會發(fā)貨。 二、京東付了尾款商家不發(fā)貨怎么辦? 首先我們要知道京東發(fā)貨時間: 1、買家與賣家就發(fā)貨時間自行約定的,賣家須在買家付款后在約定的時間內(nèi)發(fā)貨; 2、買家與賣家就發(fā)貨時間未約定的,賣家須在買家付款后按京東開放平臺發(fā)貨管理規(guī)則規(guī)定的時間為買家發(fā)貨; 3、買家若遇到預(yù)售、定制類商品,相應(yīng)的發(fā)貨時間,買家應(yīng)注意商品詳情頁描述的具體發(fā)貨時間; 4、若賣家參與了促銷活動(如618、11.11、12.12等促銷活動),相應(yīng)發(fā)貨時間按活動公示、商品詳情頁公示的發(fā)貨時間為準(zhǔn),請買家注意商品詳情頁公示內(nèi)容; 因此如果在京東付了尾款,如果商家一直不發(fā)貨的話,那我們就可以去京東投訴商家,在搜索引擎上搜索【京東】官網(wǎng),并打開,跳轉(zhuǎn)到首頁面,點擊界面中的【客戶客服-在線客服】完成登錄,跳轉(zhuǎn)至【京東客服】頁面,在聊天框中輸入【我要轉(zhuǎn)人工】,成功與人工客服對接后,輸入所需要投訴的商家或內(nèi)容即可。 另外在投訴的過程中,我們還要收集好證據(jù),買家應(yīng)提供與賣家約定的咚咚聊天記錄等憑證予以證實,這樣才能提高勝訴的概率,好了,今天的分享到這里就結(jié)束了,希望能夠給大家?guī)韼椭?
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