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距離618還有一個(gè)多月的時(shí)間,京東就已經(jīng)迫不及待,接連拿出多項(xiàng)備戰(zhàn)措施。 上個(gè)月,京東召開(kāi)了618商家大會(huì),打響了今年618的第一槍。 作為618經(jīng)營(yíng)的主陣地,京東APP也在618大促到來(lái)之前,迎來(lái)全新改版升級(jí)。 最近,京東APP 12.0全新上線,新版本強(qiáng)化了低價(jià)消費(fèi)體驗(yàn)、精簡(jiǎn)了選購(gòu)環(huán)節(jié)、升級(jí)了全流程體驗(yàn),優(yōu)化了個(gè)性化推薦。目前部分用戶已可陸續(xù)升級(jí)。 對(duì)比上一代APP,此次改版升級(jí)中最明顯的變化是,新版京東App的首頁(yè)去掉了排行榜、發(fā)現(xiàn)好物、新品首發(fā)等頻道。 而APP首頁(yè)的“黃金位置”被多個(gè)具有低價(jià)心智的頻道所占據(jù),如百億補(bǔ)貼、京東秒殺、9.9包郵和京東直播。 具體來(lái)說(shuō),京東百億補(bǔ)貼在京東APP首頁(yè)的入口全面強(qiáng)化,并可展示補(bǔ)貼金額,讓用戶直接了解到具體的補(bǔ)貼力度;京東直播將在京東APP首頁(yè)實(shí)時(shí)展示直播畫(huà)面和低價(jià)直播間入口,向用戶展現(xiàn)超低價(jià)的商品。 這些低價(jià)頻道,就是京東樹(shù)立“天天低價(jià)”心智的重要舉措。 今年3月,京東百億補(bǔ)貼頻道、9.9包郵頻道在App首頁(yè)上線。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,百億補(bǔ)貼頻道上線的首日,京東App日活較前一日增長(zhǎng)了30.8%。 京東集團(tuán)首席執(zhí)行官徐雷曾在財(cái)報(bào)電話會(huì)上指出,京東希望通過(guò)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)的策略,引導(dǎo)用戶逐步改變不促不銷(xiāo)的購(gòu)物習(xí)慣,認(rèn)可從大促囤貨到天天低價(jià)的經(jīng)營(yíng)理念,同時(shí)拉動(dòng)以前相對(duì)占比較低的日銷(xiāo)。 除了APP首頁(yè)的改變之外,新版京東App對(duì)商品信息進(jìn)行調(diào)整,減少了非必要的營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)簽和彈窗,比如京東縮減了商品詳情頁(yè)的內(nèi)容,使得消費(fèi)者可以在一屏內(nèi)了解商品的全部核心信息,快速選購(gòu)。 在購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié),新版京東App開(kāi)通了短結(jié)算功能。 消費(fèi)者在商品詳情頁(yè)點(diǎn)擊立即購(gòu)買(mǎi)后,可以直接進(jìn)入結(jié)算頁(yè)面,同時(shí)在瀏覽商品時(shí)快速切換商品、下單支付。在物流進(jìn)度提前的基礎(chǔ)上,訂單優(yōu)惠明細(xì)、售后服務(wù)等核心信息也體現(xiàn)在首屏。 這些低價(jià)商品入口、商品結(jié)算等環(huán)節(jié)改變,目的也十分明確,就是創(chuàng)造一種“簡(jiǎn)單、低價(jià)”的購(gòu)物體驗(yàn),改變過(guò)去大促中的復(fù)雜套路、決策困難等問(wèn)題。 用京東零售CEO辛利軍的話來(lái)說(shuō),京東“完全站在用戶的角度去改變,把用戶更喜歡的高性價(jià)比商品推薦給他們”。
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