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在亞馬遜上開店做的比較好的情況下,可能就會出現(xiàn)這樣的問題,那就是店鋪被別人跟賣了,這樣肯定會影響店鋪的正常經(jīng)營的,而平臺對這方面的監(jiān)管很欠缺的,那么商家應(yīng)該如何自救呢? 亞馬遜被跟賣如何自救? 1、立即聯(lián)系亞馬遜客戶支持部門,及時投訴跟賣商。 2、收集證據(jù),分析跟賣貨源并找出跟賣商,記錄跟賣商的信息和證據(jù),以便投訴時可以提供更多的證據(jù)。 3、參與社群活動,多關(guān)注潛在跟賣商,以便及時發(fā)現(xiàn)跟賣現(xiàn)象,利用社交網(wǎng)絡(luò)平臺幫助其他賣家共同反跟賣。 4、利用技術(shù),找出偽造商品和跟賣商并向亞馬遜投訴,并及時對跟賣行為進(jìn)行追蹤,通過技術(shù)手段來避免被跟賣。 5、加入授權(quán)計劃,參與亞馬遜品牌保護(hù)計劃,確保自己的品牌免受跟賣影響。 有什么后果? 訂單減少: 亞馬遜產(chǎn)品一旦被跟賣的話,那就很容易導(dǎo)致訂單被減少,因?yàn)長isting每天的銷售額都是固定的,如果被別人賣掉了,那就會導(dǎo)致自己所獲得的訂單減少,自己的店鋪銷量和利潤自然就會受到影響。 引發(fā)價格戰(zhàn): 其次,就是會引發(fā)價格戰(zhàn),在正常情況下,一個產(chǎn)品的定價都是自己來制定的,但是,如果有同行在競爭的話,很多賣家就會以更低的價格搶購購物車,一旦成功,那訂單就會迅速的流向賣家,為了拿回購物車,直接的做法就是降低價格、 Listing質(zhì)量下降: 還有一個就是導(dǎo)致Listing的質(zhì)量下降,因?yàn),我們沒有辦法控制其他賣家銷售的產(chǎn)品真實(shí)性和質(zhì)量,而且,大多數(shù)跟賣的人,實(shí)力都不強(qiáng),他們產(chǎn)品質(zhì)量往往都是有問題的,一旦賣家收到這樣的產(chǎn)品,留下差評的概率就會增加。 在亞馬遜上如果發(fā)現(xiàn)自己的店鋪被跟賣了,可以采取上面提到的這些措施,其中加入到透明計劃中是比較方便的,有品牌的商家也可以考慮去備案品牌,這樣出現(xiàn)跟賣后可以馬上進(jìn)行有效處理。
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