閑魚(yú)可以撤銷(xiāo)評(píng)價(jià)嗎

老y · 發(fā)表于 2023-4-29 15:00:20

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閑魚(yú)交易成功之后，是支持買(mǎi)賣(mài)雙方進(jìn)行評(píng)價(jià)的。如果后續(xù)商品出現(xiàn)任何問(wèn)題，買(mǎi)家也可以進(jìn)行追評(píng)。那寫(xiě)了評(píng)價(jià)之后，閑魚(yú)可以撤銷(xiāo)評(píng)價(jià)嗎?

不可以

一、閑魚(yú)評(píng)價(jià)錯(cuò)了可以改嗎?

可以。

買(mǎi)家在交易完成后可以給賣(mài)家進(jìn)行評(píng)價(jià)，包括好評(píng)、中評(píng)和差評(píng)。如果買(mǎi)家給了賣(mài)家差評(píng)，雙方之間可以進(jìn)行溝通和協(xié)商。

如果賣(mài)家能夠解決買(mǎi)家的問(wèn)題，買(mǎi)家認(rèn)為原先的差評(píng)不再適用，他們可以選擇修改評(píng)價(jià)。但是，評(píng)價(jià)修改只能進(jìn)行一次，修改后的評(píng)價(jià)將無(wú)法再次更改。

建議賣(mài)家在面對(duì)差評(píng)時(shí)，首先要保持冷靜，主動(dòng)與買(mǎi)家溝通，了解差評(píng)的原因，盡可能解決買(mǎi)家的問(wèn)題。

通過(guò)積極溝通和解決問(wèn)題，賣(mài)家不僅可能獲得評(píng)價(jià)的修改，還能積累良好的客戶(hù)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，提高整體店鋪的口碑和信譽(yù)。

二、如何強(qiáng)制刪除評(píng)價(jià)?

一般是不可以強(qiáng)制刪除閑魚(yú)買(mǎi)家評(píng)價(jià)的，若買(mǎi)家評(píng)價(jià)涉及不文明辱罵詞匯、泄露隱私、涉黃、涉政等不當(dāng)言論時(shí)，閑魚(yú)買(mǎi)家是可以聯(lián)系平臺(tái)客服刪除相關(guān)評(píng)價(jià)，但個(gè)人是不能自行刪除的。

當(dāng)閑魚(yú)買(mǎi)家發(fā)布違規(guī)評(píng)論時(shí)，賣(mài)家可以截圖給平臺(tái)客服，客服核實(shí)評(píng)價(jià)內(nèi)容，可以刪除或屏蔽相關(guān)不良評(píng)論，如果買(mǎi)家主評(píng)因涉及泄露隱私，惡意辱罵被屏蔽刪除，則無(wú)法新增追評(píng)，因此買(mǎi)家在評(píng)論時(shí)應(yīng)該注意正當(dāng)用詞發(fā)言。

如果買(mǎi)家的評(píng)價(jià)還涉及惡意泄露信息，賣(mài)家可以及時(shí)保存訂單編號(hào)和惡意評(píng)價(jià)截圖，進(jìn)入【安全中心】-【舉報(bào)中心】-【信息泄露舉報(bào)】進(jìn)行反饋，閑魚(yú)平臺(tái)客服將及時(shí)核實(shí)處理，而賣(mài)家可以關(guān)注【我的舉報(bào)記錄】及時(shí)查看進(jìn)度。

綜上所述，閑魚(yú)是不可以撤銷(xiāo)評(píng)價(jià)的。一旦評(píng)價(jià)提交成功，就不可以撤銷(xiāo)或刪除的了。但買(mǎi)家可以追評(píng)或修改評(píng)價(jià)。