京東退貨太多會(huì)不會(huì)有影響

老y · 發(fā)表于 2023-4-17 06:00:48

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在京東上面也有人想要去了解京東退貨太多的話，會(huì)不會(huì)有影響呢?另外也要弄清楚京東平臺(tái)應(yīng)該如何去申請(qǐng)退款呢?我馬上給各位京東賣(mài)家們分享。

1、應(yīng)該跟購(gòu)買(mǎi)額度以及退貨率有關(guān)比如半年里買(mǎi)11件物品， 9件單價(jià)1000， 2件單價(jià)300元，僅退2件300元對(duì)信用毫無(wú)影響。反之，無(wú)理由退9件單價(jià)1000元肯定會(huì)降信用。

2、如果是沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題的，你反復(fù)退肯定是不行的，會(huì)被加入黑名單的。

3、東西沒(méi)有質(zhì)量問(wèn)題，你一直頻繁退貨，是會(huì)被黑帳號(hào)的，就是會(huì)限制你購(gòu)買(mǎi)東西了。如果你不是plus會(huì)員用戶，或者是京享值高于五千用戶，不停的退貨，每次都是要付運(yùn)費(fèi)的了。

如何申請(qǐng)退款?

如果商品有質(zhì)量問(wèn)題，在京東上退貨是不收運(yùn)費(fèi)的。如果是不想要某件商品或是誤購(gòu)了，買(mǎi)家就要承擔(dān)相應(yīng)的運(yùn)費(fèi)了，運(yùn)費(fèi)根據(jù)商品的不同會(huì)有差別。下面說(shuō)具體退貨流程。

1、登陸京東賬號(hào)后，點(diǎn)擊右上角用戶名右邊的我的訂單。

2、進(jìn)入我的訂單后，在左側(cè)找到常用設(shè)置里面的“返修/退換貨”，點(diǎn)擊進(jìn)入退換貨。

3、在返修退換貨界面，找到想退貨的商品，然后在該商品下面點(diǎn)擊“申請(qǐng)”。

4、在申請(qǐng)退貨界面，期望處理方式后面選擇退貨，然后在下面寫(xiě)上關(guān)于退貨的問(wèn)題描述，一般是退貨的原因。

最好在描述附上一張商品圖片。然后根據(jù)實(shí)際情況把下面帶星號(hào)的項(xiàng)目如實(shí)填寫(xiě)清楚。

5、寫(xiě)完基本資料后，點(diǎn)擊提交按鍵即可，接下來(lái)就是等待客服的審核了，如果審核通過(guò)會(huì)進(jìn)行下一步，即工作人員上門(mén)取件，會(huì)向你發(fā)送短信提醒的，要準(zhǔn)備好發(fā)票、完整包裝、附件等資料。

在返修/退換貨界面里面可以查看退貨的進(jìn)度。

6、退貨的最后一步是京東上門(mén)取件，注意快遞人員要給你一張退貨單據(jù)，填好信息后要保留好該單據(jù)，以備查用。

如果審核不成功，客服會(huì)告知不通過(guò)的原因。然后再根據(jù)情況重新提交申請(qǐng)即可。

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