閑魚把支付寶凍結(jié)了怎么辦

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很多網(wǎng)友喜歡在閑魚平臺(tái)交易，我們?cè)谶@里交易的過程中，如果出現(xiàn)了一些違規(guī)的行為，可能會(huì)導(dǎo)致自己的資金被凍結(jié)。那么閑魚把支付寶凍結(jié)了怎么辦?下面進(jìn)行解答。

閑魚把支付寶凍結(jié)了怎么辦?

如果自己的支付寶因?yàn)樵陂e魚上面被投訴凍結(jié)了，用戶可以先嘗試著聯(lián)系一下官方客服，向官方客服提交材料，申請(qǐng)解封。另外如果是因?yàn)榘l(fā)生了交易糾紛，導(dǎo)致被投訴了，用戶也可以嘗試著聯(lián)系一下對(duì)方，積極處理交易糾紛。

聯(lián)系官方客服：

用戶可以先聯(lián)系一下閑魚平臺(tái)的官方客服，可以直接打開閑魚軟件，然后點(diǎn)擊【我的】，選擇【幫助與客服】，然后選擇【在線客服】，進(jìn)入到在線客服頁面之后直接召喚人工客服，向人工客服表達(dá)自己的訴求，然后按照要求提交證明材料，申請(qǐng)解封就可以了。另外也可以通過電話的方式聯(lián)系客服，閑魚的官方客服是【9510222】，支付寶的官方客服電話是【95188】。

聯(lián)系對(duì)方：

如果是因?yàn)榻灰准m紛被投訴的，用戶也可以先聯(lián)系一下糾紛方，如果對(duì)方的要求屬于合理要求，也可以嘗試著積極解決一下糾紛。通常交易糾紛解決之后，系統(tǒng)也會(huì)為用戶解封支付寶。

凍結(jié)原因是什么?

1、在閑魚上進(jìn)行的訂單存在交易風(fēng)險(xiǎn)，凍結(jié)的目的是為了保障買家后續(xù)可能發(fā)起的維權(quán)要求。從歷史的數(shù)據(jù)看，只有極少數(shù)賣家的少部分訂單會(huì)遇到凍結(jié)資金的情況。所以只要是誠信經(jīng)營貼心服務(wù)的好賣家，商品質(zhì)量沒出現(xiàn)過重大的問題，是不會(huì)被凍結(jié)資金的。

2、還有一種可能是在閑魚交易時(shí)，涉及了違反平臺(tái)規(guī)定的操作，比如說交易過程中出現(xiàn)了敏感詞語等因素，淘寶為了保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益介入監(jiān)管，臨時(shí)進(jìn)行了資金凍結(jié)。

3、最后一種情況是存在收款太快的情況，比如說當(dāng)天賣當(dāng)天收，也不填寫發(fā)貨的單號(hào)，寫的是見面交易。這種情況可能會(huì)被判定為虛假的交易，或是被判定為詐騙等。

閑魚平臺(tái)一般都是使用支付寶進(jìn)行交易的，因?yàn)榈谌�方平臺(tái)擔(dān)保對(duì)于商家和消費(fèi)者來說會(huì)更有安全保障。如果大家支付寶賬號(hào)被凍結(jié)了的話，可以參考以上的方法去解決問題。

 

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