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如今越來越多的人都喜歡在拼多多上面購物,主要還是因為感覺它的銷量不錯,利潤也不是很高,一直都是以薄利多銷為主。就是有些商家售賣的商品很差,買家就會直接拉入到黑名單之中,那么要怎么拉黑拼多多商家客服? 其實我們是沒辦法拉黑商家商鋪的客服,商家自己也不可以。除非是說這個商家嚴重違反了紀律和平臺規(guī)定,拼多多的平臺就可以拉黑了,F(xiàn)在的電商發(fā)展越來越完善,許多售假的商家或者態(tài)度不好的威脅人的商家都會被嚴肅處理。 雖然你不能拉黑商店,但你可以拉黑被騷擾的賬戶。具體操作如下: 1、登陸拼多多帳號,登陸成功后在頂部找到客服平臺,點擊它打開臨時聊天窗口。 2、打開客服聊天窗口頁,在此窗口左上角會有一個:今日接待、全部會話兩個選項卡,可根據(jù)需要點擊其中一個找到有聊天記錄的顧客名單,進入聊天狀態(tài)頁。 3、進入顧客聊天狀態(tài)頁,找到“!”符號,點擊他會出現(xiàn)下拉列表,里面有:舉報、移至黑名單、管理黑名單三個選項按鈕,可根據(jù)所需點擊其中一個進行下一步的操作。 4、如果想要查看黑名單與把黑名單的一些顧客群給移出,可以直接點擊管理黑名單打開,在此窗口中可以看到曾經(jīng)移動黑名單的顧客名稱,可根據(jù)所需勾選左側(cè)的多選框后點擊下方的“移除黑名單”按鈕解除拉黑。 雖然不支持拉黑店,但是遇到問題可以找正規(guī)的電話處理。找電話的時候,一定要準備好投訴材料,截圖,聊天的照片。提供這些材料可以保護你的權(quán)利。 |