如何招自己最信任的店長(zhǎng)？

老y

電商發(fā)展迅速，行業(yè)機(jī)會(huì)多，薪酬競(jìng)爭(zhēng)大，離職頻繁，所以招人一直是件頭疼事兒。給的條件好，待遇高的，也未必招到自己滿意的小伙伴。
　　電商團(tuán)隊(duì)，各個(gè)職位最難招的是運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)，這個(gè)職位最重要，因?yàn)橐�求高，需綜合能力強(qiáng)。很多公司半年一年長(zhǎng)期招人，甚至更長(zhǎng)時(shí)間，感覺招不到一個(gè)合適的店長(zhǎng)。原因第一是難在是沒資源介紹人才，發(fā)布招聘無(wú)人問津；第二是好不容易人來(lái)面試了，不知道如何深入溝通，如何去識(shí)別是否是一匹千里馬，是否合適自己公司。
　　人力招聘其實(shí)是要有很多經(jīng)驗(yàn)的，我在電商企業(yè)做運(yùn)營(yíng)四年多，自己出來(lái)創(chuàng)業(yè)一年多，利用自己積累的人脈圈子，幫助很多公司老板介紹過(guò)很多人才，有上市企業(yè)，也有淘寶小團(tuán)隊(duì)，介紹成功的都很開心，很愉快合作。所以招人這塊方方面面有積累很多的經(jīng)驗(yàn)，我一直很想多發(fā)幾篇文章說(shuō)說(shuō)。
　　介紹過(guò)去的人，他們共同的特點(diǎn)當(dāng)然都是基于認(rèn)識(shí)我的基礎(chǔ)上，信任度比較高，所以基于信任基礎(chǔ)上，接下來(lái)很多事情都好談，更容易拉成紅線。一般公司企業(yè)忙于自己本身經(jīng)營(yíng)銷售，身邊沒有太多人脈資源，就只能依靠招聘網(wǎng)站獵頭微信等去廣而告之，雖然求賢若渴，但也只能慢慢等。
　　招人不要老想招最牛的人，而是招一個(gè)最合適的人。人才大概分為兩種。一種是已經(jīng)積累好幾年，非常有經(jīng)驗(yàn)有背景的店長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)，和我自己經(jīng)歷一樣，知名上市公司出身，帶過(guò)優(yōu)秀運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，操盤過(guò)不少重要項(xiàng)目，有過(guò)很多成功案例，當(dāng)然薪資要求也水漲船高。第二種是初入行，還沒機(jī)會(huì)創(chuàng)造成功背景的有潛力人才，他們需要一定培養(yǎng)，需要一個(gè)好機(jī)會(huì)好團(tuán)隊(duì)，有了積累后，可以成長(zhǎng)為優(yōu)秀店長(zhǎng)。
　　第一種有經(jīng)驗(yàn)的人才，特別是非常大牌的運(yùn)營(yíng)，一般不太會(huì)投簡(jiǎn)歷。因?yàn)槿嗣}廣，想跳槽，也都是圈子里互相介紹，用不著拿著簡(jiǎn)歷去找工作，就已經(jīng)介紹好下家了。所以特別優(yōu)秀的人才，招聘網(wǎng)站一般是看不到的。這類人才溝通的時(shí)候，只需要談好方式，給予信任，就能長(zhǎng)期合作。他們經(jīng)驗(yàn)豐富，懂得規(guī)矩流程，自己懂得去適應(yīng)，懂得如何融入團(tuán)隊(duì)，所以很快就能為公司創(chuàng)造價(jià)值。這類招聘，信息是最重要的，在招聘網(wǎng)站想要發(fā)掘這類人才，一般不太容易，只能靠推薦。
　　第二種是有潛力的人才，這就要看老板招人的眼光是否犀利了。每個(gè)人都有一個(gè)開始，不能只想挑現(xiàn)成的，找個(gè)高手，而看不起新人。有潛力的新人，他們學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，領(lǐng)悟能力快，溝通能力好，缺少的只是技能，這樣的人才一定要留住了，培養(yǎng)一下定能獨(dú)當(dāng)一面。
　　首先是領(lǐng)悟?qū)W習(xí)能力，做電商可以暫時(shí)不懂，但自己要懂得如何去學(xué)習(xí)，如何去做功課。直通車鉆展技術(shù)你可以不懂，但自己必須抓緊去找資料主動(dòng)學(xué)。電商圈做的好的，沒有幾個(gè)是電商專業(yè)畢業(yè)的，基本都是半路出家，跨行業(yè)來(lái)的。主動(dòng)學(xué)習(xí)能力非常重要，我以前在面試新成員溝通時(shí)，經(jīng)常會(huì)通過(guò)聊對(duì)方過(guò)往經(jīng)歷，看是否是主動(dòng)學(xué)習(xí)解決問題型。如果遇到難題，心理上潛意識(shí)喜歡依賴別人的，要降低面試分?jǐn)?shù)。職場(chǎng)中，獨(dú)當(dāng)一面的人，才是優(yōu)秀人才。
　　然后是溝通表達(dá)能力，一般生活中樂于交往的人，一般讓對(duì)方很輕松。我喜歡和別人聊聊生活，這樣不僅輕松，也能看此人加入團(tuán)隊(duì)以后，是否能大家?guī)��?lái)輕松。喜歡溝通分享有意思事情的人，一般也習(xí)慣接受別人，也更容易被大家所接受。我在上市企業(yè)做了幾年運(yùn)營(yíng)，身邊好多人，剛進(jìn)企業(yè)技能都很一般，根本不懂推廣營(yíng)銷，屬于這后類人才。但是通過(guò)自我學(xué)習(xí)調(diào)整，以及融入公司團(tuán)隊(duì)氛圍中，很快就擔(dān)當(dāng)重任成為運(yùn)營(yíng)一把手，升職非�？�。
　　招聘運(yùn)營(yíng)店長(zhǎng)，切忌不要招聘所謂數(shù)據(jù)控，所有問題都以直通車鉆展為銷售導(dǎo)向的運(yùn)營(yíng)，最多能做個(gè)推廣，當(dāng)然推廣還是要多聊聊優(yōu)化技巧，看是實(shí)實(shí)在在的還是很浮。一個(gè)真正有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，能夠抓住銷售問題的人，一定更多是從產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)、品牌活動(dòng)方面考慮問題。不妨從這些方面深入溝通，看是否真有經(jīng)驗(yàn)。比如對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的理解，對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的分析等等，更多經(jīng)驗(yàn)，我還會(huì)在我微信持續(xù)分享幾篇，一篇短文內(nèi)容很有限。
　　電商是基于信任的管理，不管招聘經(jīng)驗(yàn)老手，還是優(yōu)秀新人，都需要給一定的空間。創(chuàng)造好了一個(gè)氛圍，誰(shuí)能獨(dú)當(dāng)一面，誰(shuí)能成長(zhǎng)，誰(shuí)就是未來(lái)的一把手。

 

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