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新的財年酷動城體系進一步升級,針對賣家主營推出更明確、更簡單、更精準的分類分層和運營策略,賦能商家自運營的同時反哺針對性資源!期待你的加入,共同打造酷樂潮玩的淘寶運動生態(tài)。 一、淘寶酷動城標簽賣家報名入口 https://pages.tmall.com/wow/seller/act/yundonghuwai?wh_biz=tm 二、酷動城標簽賣家分類 白牌產(chǎn)業(yè)帶:低價白牌賣家,產(chǎn)業(yè)帶賣家 達人:商家畫像:以“人”為基礎,運動博主或運動員為店鋪人設 原創(chuàng):擁有自主原創(chuàng)品牌,持續(xù)深化品牌形象運營,帶動店鋪發(fā)展的運動戶外商家。 奧萊或渠道商:品牌直營或多級分銷,以同款低價普貨和清倉折扣貨為主,價格競爭力強,現(xiàn)貨貨品深度寬度好 買手:圍繞運動場景的多品牌集合店,有優(yōu)秀的選貨能力,貨源穩(wěn)定,以差異化貨品為基礎,定位圈層人群,沉淀粉絲,成長為優(yōu)質(zhì)品牌集合買手店 海淘:a、要求貨品是國際品牌;b、要求貨源來自海外及港澳臺 或 有代購心智的店鋪。 三、酷動城商家入駐要求及清退規(guī)則 1、基礎準入要求 寶貝描述dsr、賣家服務dsr、物流服務dsr≥4.7; 開店時長≥90天; 店鋪星級一鉆及以上; 完成釘釘認證操作:驗證淘寶店鋪信息和綁定店鋪的組織; 實時在線商品數(shù)≥20; 主營范圍:運動鞋new,運動服/休閑服裝,運動/瑜伽/健身/球迷用品,運動包/戶外包/配件,戶外/登山/野營/旅行用品,自行車/騎行裝備/零配件; 近90天店鋪主營類目總支付寶成交金額≥5萬元; 自然年C類處罰:否; 商家層級要求LV3及以上; 2、酷動城清退規(guī)則 “淘寶酷動城”入駐店鋪若發(fā)生以下任一情形,將被“淘寶酷動城”市場清退: 1)店鋪不符合基礎入駐條件; 2)店鋪不良經(jīng)營行為對平臺產(chǎn)生負面影響,并引起公關(guān)危機的; 3)店鋪違反國家法律、地方法規(guī)、淘寶規(guī)則及社會公序良俗; 4)被所屬行業(yè)核心賣家舉報售假或違規(guī),且被行業(yè)小二確認。 5)惡意模仿同行店鋪名稱或者裝修;以及模仿知名品牌;有意混淆消費者視聽的惡意競爭行為 6)店鋪間惡意競爭,且被同行舉報,并產(chǎn)生訴訟風險的 7)店鋪銷售數(shù)據(jù)顯著低于同行平均值時 8)消費者因商品質(zhì)量、假貨、描述不符等問題發(fā)起的退款率持續(xù)15天高于行業(yè)平均值,將被退出“淘寶酷動城”市場 9)違背承諾導致投訴升級的特殊場景,如升級案例來自Apass買家,酌情清退15~90天;如果升級案例來自媒體或阿里內(nèi)部,建議清退15天,并全額賠償商品以挽回傳播影響 10)未按約定時間發(fā)貨等未履行商家承諾的行為,導致消費者投訴發(fā)起率的值持續(xù)兩周高于行業(yè)均值,或持續(xù)兩周每周被8個及以上的消費者發(fā)起投訴,將被退出“淘寶酷動城”市場90天;無論是否酷動城商家,如若產(chǎn)生大量未收到貨退款且未及時進行處理,會自動觸發(fā)預警并對商家進行限權(quán)處置 11)在店鋪介紹,客服留言回復,商品名稱,商品詳情頁中主動加入外部廣告宣傳或廣告鏈接的。包含但不限于:百度貼吧,虎撲識貨,毒APP等,將清退酷動城。 四、酷動城商家審核節(jié)奏 酷動城與正品承諾函審核每周二清審,因此資料提交正確的情況下,一般全部流程需約7-14個工作日。 |