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抖音新發(fā)布抖音商城補貼指南-商家版本,商家需要滿足怎樣的規(guī)則?具體往下看: 第一章概述 1.1適用范圍 本指南適用于參加抖音商城平臺出資的商品補貼; 商城內(nèi)具體頻道/活動補貼要求有特別規(guī)定的,從其規(guī)定。 1.2什么是補貼 補貼的定義:補貼是指通過抖音商城平臺出資,使得用戶在商家讓利的基礎(chǔ)上,獲得額外優(yōu)惠的一種讓利方式。補貼在抖音商城內(nèi)的營銷頻道、活動會場等多個場景有體現(xiàn)。 常見的補貼形式: 券補-領(lǐng)券減金額; 直降-無需領(lǐng)券,下單立減。 常見的補貼場景: 超值購頻道補貼-頻道內(nèi)部分商品可享受平臺補貼(具體可在小店后臺了解頻道招商詳情); 秒殺頻道補貼-頻道內(nèi)部分商品可享受平臺補貼(具體可在小店后臺了解頻道招商詳情); 平臺活動補貼-如:平臺活動消費券、品類券等(具體可在小店后臺了解活動招商詳情); 部分定向用戶優(yōu)惠如:抽獎紅包、禮金等為平臺定向用戶發(fā)放,無商家主動提報環(huán)節(jié)。 第二章基礎(chǔ)規(guī)則 2.1商家規(guī)范 活動路徑:平臺對補貼商品會有規(guī)范化的招商審核流程和準(zhǔn)入要求; 報名流程:抖店后臺>營銷中心>活動廣場(新),報名有意向參加的活動(準(zhǔn)入規(guī)則以及是否有補貼權(quán)益,會在活動入口做具體說明),報名成功后等待平臺審核,商家可在小店后臺查詢商品報名審核進(jìn)度和補貼情況,審核通過商品將有機會獲得平臺補貼; 結(jié)算流程:補貼訂單完成后,平臺補貼費用結(jié)合商家貨款同步結(jié)算,可在小店后臺「在線支付訂單」查詢結(jié)算進(jìn)度 補貼訂單完成后,商家需按照平臺規(guī)則向平臺開票。 商家權(quán)益:報名成功的商品有機會獲得活動對應(yīng)的權(quán)益,以下為常見的權(quán)益類型,不同活動/頻道的權(quán)益有差異,具體權(quán)益以對應(yīng)頻道/活動招商說明為準(zhǔn)。 補貼權(quán)益-平臺通過券/直降等形式配置補貼; 流量權(quán)益-抖音商城內(nèi)頻道/活動會場的曝光; 其他權(quán)益-獲得標(biāo)簽權(quán)益、傭金減免等。 商家義務(wù) 符合平臺基礎(chǔ)治理要求-符合平臺基礎(chǔ)管控規(guī)則; 商家資質(zhì)符合要求-商家基礎(chǔ)資質(zhì)符合商城頻道/活動招商規(guī)則; 商品資質(zhì)符合要求-商品基礎(chǔ)資質(zhì)符合商城頻道/活動招商規(guī)則; 服務(wù)符合要求-根據(jù)商城頻道/活動規(guī)則開通七天無理由等服務(wù)要求并履約; 履行補貼規(guī)則-商家需同步履行未在上方明確的商城活動/頻道對應(yīng)的其他規(guī)則。 2.2平臺規(guī)則 審核規(guī)則:平臺對具體商品會進(jìn)行綜合評估,各活動/頻道補貼商品的評估維度包括但不限于以下內(nèi)容: 平臺準(zhǔn)入-符合基礎(chǔ)準(zhǔn)入規(guī)則; 商家服務(wù)體驗?zāi)芰? 商家規(guī)模、品牌市場競爭力; 商品品質(zhì)、消費者評價; 商品價格競爭力; 商品應(yīng)季性; 類目、價格段與頻道/活動的適配度; 其他未枚舉的影響消費者購買決策的因素。 平臺權(quán)利:平臺將根據(jù)運營策略制定補貼方案,并可能對活動時間、規(guī)則等做調(diào)整; 發(fā)布補貼招商活動-根據(jù)平臺營銷計劃發(fā)布/中止/結(jié)束補貼活動; 補貼準(zhǔn)入-根據(jù)平臺準(zhǔn)入規(guī)則和具體活動要求進(jìn)行補貼商品招商; 補貼準(zhǔn)出-根據(jù)平臺治理規(guī)則和活動補貼門檻剔除不符合要求的商品; 治理管控-對嚴(yán)重違反平臺治理規(guī)則和補貼規(guī)范的商家進(jìn)行治理,包括但不限于封禁、下架、追回補貼等; 其他未在上方明確的商城活動/頻道對應(yīng)的規(guī)則。 第三章商家咨詢較多的問題 3.1報名相關(guān) Q1:報名成功一定會被補貼嗎? A1:平臺補貼均有一定的商家/商品要求,且會結(jié)合2.2列舉維度綜合評估,并不是所有商家商品都會被補貼。 3.2補貼相關(guān) Q1:補貼金額誰來承擔(dān)? A1:平臺補貼的部分由平臺來承擔(dān),具體承擔(dān)金額、比例等細(xì)則會在招商活動說明,以及在訂單或者商家賬單明細(xì)體現(xiàn);商家在結(jié)算訂單流水明細(xì)里,也可以看到具體費用信息。 3.3結(jié)算相關(guān) Q1:在哪里查詢補貼明細(xì)? A1:查詢補貼金額:結(jié)算后可在【結(jié)算賬單】中查看補貼金額。 Q2:商家需要給平臺開票嗎?怎么開票? A2:商家需每月按照應(yīng)開票賬單及時向平臺開具合規(guī)發(fā)票,無法開票的商家不可參加平臺貨品補貼活動。若過程中遇到更多發(fā)票、結(jié)算相關(guān)問題,商家可在商家中心,自助咨詢【聯(lián)系商服】。 Q3:補貼費用什么時候結(jié)算? A3:參與平臺補貼商品,由系統(tǒng)按照貨款周期統(tǒng)一結(jié)算,消費者實付金額和平臺補貼費用同期到賬;參照3.2。
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