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lazada作為目前被最被看好的跨境平臺(tái)之一,也有很多的商家在上面開(kāi)店,Lazada對(duì)新入駐的跨境賣(mài)家,是需要繳納3000RMB的保障金的,那么lazada如何退保證金? 當(dāng)前l(fā)azada沒(méi)有賣(mài)家主動(dòng)退出經(jīng)營(yíng)且申請(qǐng)關(guān)店的通道,如果賣(mài)家無(wú)過(guò)錯(cuò)的情況下有主動(dòng)關(guān)店的需求,需要在PSC客服渠道進(jìn)行申請(qǐng),平臺(tái)審核成功后平臺(tái) 會(huì)幫助賣(mài)家關(guān)閉6個(gè)國(guó)家全部店鋪且返還凍結(jié)的保證金,返還日期為 30個(gè)自然日。 關(guān)閉店鋪,并退回3000元的lazada保證金,需要通過(guò)后臺(tái)的客服人工來(lái)操作,本身后臺(tái)是沒(méi)有申請(qǐng)關(guān)店入口的。 進(jìn)到后臺(tái)聯(lián)系客服后,客服會(huì)給到以下信息,需要你提前準(zhǔn)備截圖文件,然后等郵件通知關(guān)店是否成功。 郵件信息如下: 1、這是永久關(guān)閉店鋪,店鋪一旦關(guān)閉則無(wú)法再重新使用這張營(yíng)業(yè)執(zhí)照入駐平臺(tái),也無(wú)法再重啟店鋪, 2、關(guān)閉店鋪之前辛苦您務(wù)必確認(rèn)好店鋪是否仍有未結(jié)算訂單沒(méi)有處理,以及賬款是否已經(jīng)全部提現(xiàn)。如果店鋪有未結(jié)算的訂單關(guān)閉店鋪后將無(wú)法結(jié)算。 3、若您是短暫進(jìn)行關(guān)閉賬戶,我們建議您將店鋪開(kāi)啟假期模式即可。 若您確認(rèn)要關(guān)閉店鋪,辛苦您將店鋪中的產(chǎn)品庫(kù)存調(diào)為0并下架產(chǎn)品后,準(zhǔn)備好以下資料給進(jìn)線提供給線客服,我們將立刻反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行處理。 賣(mài)家想注銷(xiāo)Lazada泰國(guó)本土店鋪有兩種操作: (1)暫時(shí)關(guān)閉?梢缘卿汚SC后臺(tái)為店鋪開(kāi)放假期模式(國(guó)內(nèi)平臺(tái)沒(méi)有); (2)永久關(guān)閉。先調(diào)整產(chǎn)品庫(kù)存0,再找智能客服ADA,詢問(wèn)如何注銷(xiāo)店鋪,點(diǎn)擊確認(rèn)永久關(guān)閉店鋪條款處理。 Lazada平臺(tái)收取保證金主要是為了約束賣(mài)家的行為,能為顧客營(yíng)造一個(gè)更好的購(gòu)物環(huán)境,如果我們想要退還我們店鋪的保證金的話,只能進(jìn)行閉店后才能退還保證金,保證金會(huì)在30個(gè)自然日內(nèi)返還給賣(mài)家。 |