淘寶38專屬客服會(huì)員綠通規(guī)則是什么

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淘寶發(fā)布38節(jié)專屬客服會(huì)員綠通規(guī)則，3月2日開(kāi)啟預(yù)熱，3月4日開(kāi)售提醒，3月8日未購(gòu)召回，下面是規(guī)則的詳細(xì)內(nèi)容，商家們可仔細(xì)查看。

1、開(kāi)售提醒

以下為滿足其一即可計(jì)入觸達(dá)底池：

(1)30天有加購(gòu)行為的會(huì)員

(2)30天內(nèi)新增會(huì)員

(3)30天收藏人群

可配置時(shí)間：2.23 00:00-3.2 23:59

可發(fā)送時(shí)間：3.4 12:00-19:30

特指在大促正式期當(dāng)天，通過(guò)商品推薦，對(duì)大促加購(gòu)人群進(jìn)行“大促八點(diǎn)開(kāi)始了!”活動(dòng)提醒。

商家： 會(huì)員優(yōu)質(zhì)商家

系統(tǒng)默認(rèn)預(yù)制人群：近30天加購(gòu)會(huì)員&收藏&新入會(huì)

支持商家在預(yù)制人群基礎(chǔ)上，疊加標(biāo)簽來(lái)細(xì)分人群，只要任務(wù)間人群不重合，可設(shè)置多個(gè)消息任務(wù)下發(fā)，單場(chǎng)景下發(fā)上線為100個(gè)人群包;預(yù)估篩選人數(shù)，基本可觸達(dá);

發(fā)送頻率：為小二指定日期發(fā)送不占用日常會(huì)員運(yùn)營(yíng)頻率控制，大促額外下行條數(shù);

權(quán)益要求：無(wú)，可根據(jù)會(huì)員權(quán)益，自行在文案部分帶上權(quán)益鏈接。

文案： 消息列表統(tǒng)一顯示文案為【38女王節(jié)開(kāi)賣】平臺(tái)已設(shè)置好，請(qǐng)注意配置文案時(shí)首行不要重復(fù);

2、未購(gòu)召回

未購(gòu)買的加購(gòu)會(huì)員

二星券

可配置時(shí)間：2.23 00:00-3.6 23:59

可發(fā)送時(shí)間：3.8 15:00-21:30

特指在大促正式期最后一天，通過(guò)權(quán)益召回，對(duì)大促加購(gòu)還沒(méi)購(gòu)買人群人群進(jìn)行活動(dòng)提醒。配置與樓上一致;適用于優(yōu)質(zhì)商家。

 

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